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2024版二手车交易平台技术支持与服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1本合同术语

1.2术语解释

1.3定义

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容和范围

3.1技术支持服务

3.2服务期限

3.3服务对象

4.技术支持服务标准

4.1服务质量要求

4.2服务响应时间

4.3服务流程

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.2支付方式

5.3付款期限

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务验收

6.3服务交付时间

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址期限

8.不可抗力

8.1不可抗力定义

8.2不可抗力处理

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：必威体育官网网址协议

14.其他约定

14.1合同解释

14.2合同附件效力

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1本合同术语

（1）“二手车交易平台”指甲方运营的在线交易平台，用于买卖双方进行二手车交易。

（2）“技术支持服务”指乙方提供的包括但不限于系统维护、故障排除、系统升级、技术培训等技术服务。

（3）“服务期限”指本合同生效之日起至双方约定的终止日期止。

（4）“服务对象”指甲方平台上的所有用户。

1.2术语解释

（1）本合同中未定义的术语，应按照行业惯例和法律规定进行解释。

（2）如术语有多个含义，应以与合同目的最相符的含义为准。

1.3定义

（1）“必威体育官网网址信息”指双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他未公开信息。

（2）“不可抗力”指因自然灾害、政府行为、社会事件等非乙方所能控制的原因，导致乙方无法履行合同。

2.合同双方

2.1甲方信息

（1）甲方名称：_______

（2）甲方地址：_______

（3）甲方联系人：_______

（4）甲方联系电话：_______

2.2乙方信息

（1）乙方名称：_______

（2）乙方地址：_______

（3）乙方联系人：_______

（4）乙方联系电话：_______

3.服务内容和范围

3.1技术支持服务

（1）乙方负责甲方平台的系统维护，确保平台稳定运行。

（2）乙方负责解决甲方平台出现的故障，并及时反馈修复结果。

（3）乙方负责甲方平台的系统升级，确保平台功能完善。

3.2服务期限

（1）本合同服务期限为______年，自合同生效之日起计算。

（2）服务期限届满前，双方可协商续签合同。

3.3服务对象

（1）乙方提供的技术支持服务对象为甲方平台上的所有用户。

4.技术支持服务标准

4.1服务质量要求

（1）乙方提供的技术支持服务应满足甲方平台稳定、高效运行的要求。

（2）乙方应确保技术支持服务的及时性和准确性。

4.2服务响应时间

（1）乙方应在接到甲方故障报告后______小时内响应。

（2）乙方应在响应后______小时内完成故障排除。

4.3服务流程

（1）甲方发现故障后，应通过电话或邮件等方式向乙方报告。

（2）乙方收到报告后，应及时进行故障排查和修复。

（3）故障修复后，乙方应向甲方反馈修复结果。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

（1）本合同服务费用为人民币______元/年。

（2）服务费用根据市场行情及乙方提供的服务内容进行调整。

5.2支付方式

（1）甲方应在本合同生效之日起______个工作日内支付首期服务费用。

（2）后续服务费用于每年______月______日前支付。

5.3付款期限

（1）甲方应按约定的支付方式及期限支付服务费用。

（2）逾期支付的服务费用，甲方应向乙方支付______%的滞纳金。

6.服务交付

6.1服务交付方式

（1）乙方通过远程技术支持、现场支持等方式向甲方提供技术支持服务。

（2）乙方应在约定的时间内完成服务交付。

6.2服务验收

（1）甲方应在乙方完成服务交付后______个工作日内进行验收。

（2）验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认。

6.3服务交付时间

（1）乙方应在合同生效之日起______个工作日内完成首次服务交付。

（2）后续服务交付应按照约定的服务期限进行。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息

（1）双方对本合同内容、服务内容、技术资料、商业计划、客户信息等必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务。

（2）必威体育官网网址信息包括但不限于技术数据、经营数