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研究报告

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2020-2025年中国旅行社出境游行业发展趋势预测及投资战略咨询报告

第一章行业背景分析

1.12020-2025年中国出境游市场规模及增长趋势

(1)2020年，受新冠疫情影响，中国出境游市场遭遇重创，游客数量大幅下降，市场整体规模锐减。然而，随着疫情防控形势的逐步稳定以及国内外旅游政策的逐步放宽，2021年市场开始回暖，游客数量有所回升。据相关数据显示，2020年中国出境游市场规模约为1.2万亿元，较2019年下降超过40%。展望2021年至2025年，预计中国出境游市场规模将逐步恢复并实现稳健增长，预计到2025年市场规模将达到2.5万亿元以上。

(2)在市场规模恢复的同时，中国出境游市场的增长趋势也将呈现出一些新的特点。首先，随着居民收入水平的提升和消费观念的转变，中高端出境游产品需求将持续增长，高端旅游、定制旅游等将成为市场增长的新动力。其次，受到“一带一路”倡议的推动，出境游目的地将更加多元化，东南亚、南亚、欧洲等地区将成为中国游客出境游的热门选择。此外，随着数字技术的不断进步，线上旅游平台、智慧旅游等新兴业态将为中国出境游市场带来新的增长点。

(3)尽管市场前景广阔，但中国出境游行业仍面临诸多挑战。一方面，国际政治经济形势的不确定性以及疫情防控的不确定性可能对市场造成一定影响；另一方面，国内旅游市场竞争激烈，旅行社、在线旅游平台等市场主体需不断进行产品创新和营销策略调整以适应市场变化。在2020-2025年这一时间段内，中国出境游市场规模及增长趋势的发展将取决于上述因素的综合作用，以及行业参与者如何应对这些挑战。

1.2中国出境游消费者画像及需求分析

(1)中国出境游消费者画像呈现出多元化的特点，年轻一代成为旅游市场的主力军。据调查，80后、90后游客占比超过60%，他们对旅游体验有着更高的要求，追求个性化、高品质的旅游产品。此外，家庭出游成为趋势，家庭游客占比逐年上升，家庭旅游产品和服务需求日益增长。在消费能力方面，中高端消费群体逐渐扩大，游客更倾向于选择高性价比的出境游产品。

(2)中国出境游消费者需求呈现出多样化趋势。首先，在目的地选择上，游客偏好于自然风光优美、文化底蕴深厚的国家和地区。其次，在旅游方式上，自由行和跟团游成为主流，自由行游客占比逐年增加，游客追求更加灵活、个性化的旅游体验。此外，旅游产品需求也从传统的观光旅游向休闲度假、研学旅行、健康养生等多元化方向发展。

(3)随着旅游消费观念的转变，中国出境游消费者对旅游服务的品质要求越来越高。游客对旅游产品的安全性、舒适度、便捷性等方面关注程度增加，对旅游服务的个性化、定制化需求日益明显。同时，随着社交媒体的普及，游客在出行前会通过各类平台获取信息，对旅游目的地和产品的口碑评价更加重视。因此，旅行社和旅游企业需关注消费者需求的变化，不断提升产品和服务品质，以满足游客日益增长的需求。

1.3国际旅游市场动态及政策环境解读

(1)国际旅游市场动态方面，近年来全球经济逐渐回暖，全球旅游市场呈现复苏态势。各国纷纷放宽旅游限制，推出签证便利化政策，以吸引更多国际游客。同时，新兴市场国家和发展中国家旅游市场增长迅速，成为全球旅游市场的新亮点。亚洲、南美洲和非洲等地区的旅游目的地逐渐受到中国游客的青睐。此外，随着全球旅游业的数字化转型，在线旅游平台、移动支付等新业态的发展，为国际旅游市场注入新的活力。

(2)政策环境方面，国际旅游市场受到各国政府政策的影响较大。一方面，一些国家通过降低签证门槛、提供旅游补贴等政策吸引国际游客。例如，泰国、越南等国家实施免签政策，吸引了大量中国游客。另一方面，部分国家出于安全、环保等因素考虑，对某些旅游目的地实施限制措施。例如，日本对福岛等地区实施入境限制，影响了游客的出行计划。此外，全球范围内对旅游业的可持续发展越来越重视，各国政府纷纷出台相关政策和法规，以促进旅游业绿色、可持续发展。

(3)在国际旅游市场动态和政策环境解读中，值得注意的是，新冠疫情对全球旅游市场造成了前所未有的冲击。各国政府采取了一系列紧急措施，如封关、限制人员流动、实施旅行禁令等，以应对疫情。随着疫苗接种的推进和疫情防控措施的优化，国际旅游市场有望逐步恢复。然而，疫情对旅游市场的影响仍将持续，各国政府需在恢复旅游市场的同时，继续关注疫情发展，灵活调整旅游政策，以保障旅游业的安全和可持续发展。

第二章行业发展趋势预测

2.1数字化、智能化在出境游行业的应用

(1)数字化、智能化技术在出境游行业的应用日益广泛，为游客提供了更加便捷、高效的旅游体验。首先，在线旅游平台通过大数据分析，为游客提供个性化的旅游推荐服务，包括目的地选择、行程安排、酒店预订等。这些平台能够根据游客的喜好、预算和旅行时间等因素，生