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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

电子商务数据分析专业词汇

AdWords：Google的关键词竞价广告。

Alexa排名：公认的网站排名榜。A是专门发布网站世界排名的网站。

ARFF（Attribute-RelationFileFormat）文件：在WEKA中数据存储的格式，是一种ASCII

文本文件。

ARPU（Averagerevenueperuser）：每个用户的平均收入。

宝贝：淘宝和天猫网上商城对于网店商品的专门用语。

贝叶斯分析方法（BayesianAnalysis）：提供了一种计算假设概率的方法，这种方法是基于

假设的先验概率、给定假设下观察到不同数据的概率以及观察到的数据本身而得出的。

Boostrapping：不需要外界助力，可以自发完成的过程，又称booting。

bouncerate：见跳出率词条。

B2B：英文Business-to-Business的缩写，其中文含义为企业对企业。

B2B2C:英文Business-to-Business-to-Customer的缩写，其中文含义为企业通过企业到

者。第一个B中的Business指的是商品或服务的供应商，第二个B中的Business指的

是从事电子商务的企业。

B2C：英文Business-to-Consumer的缩写，其中文含义为企业对消费者。

变异系数:是标准差和算术平均数的对比指标。

CF：CollaborativeFiltering（协同过滤）的缩写。

ChurnRate：见客户替换率。

Cluster（类或簇的英文）：是一个数据对象的集合。

CommittedVisitorShare：忠实访问者占总访问者的比例。

CommittedVisitorVolume：忠实访问者的访问量。

ConversionRate:见转化率。

Cookie:指的是指网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端浏览器上的一类数据。

COS：CostdividedbyRevenue的英文首字母缩写，意即成本除以总体收入。

CPA：按行动收费（CostPerAction）的英文缩写，行动指形成一次交易或者获得一个注册用

户等。广告收费模式的一种。

CPC：按点击收费（CostPerClick）的英文缩写，广告收费模式的一种。

CPM：按展示收费（CostPerMille）的英文缩写，每千次展示成本。广告收费模式的一种。

CPS：按销售收费（CostPerSales）的英文缩写，广告收费模式的一种。

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

CRM（用户关系管理，CustomerRelationshipManagement）指的是公司对客户和潜在客户

的管理模式。

CSAT：CustomerSatisfaction，客户满意度

C2C：英文Consumer-to-Consumer的缩写，其中文含义为个人对个人。

DAG（DirectedAcyclicGraph，有向无环图)：任意一条边有方向，且不存在环路的图。

Dashboard（仪表盘）：在商业智能领域指的是直观展示度量信息，特别是关键绩效指标（KPI）

现状的数据展示工具。

DirectMarketing：见直效行销词条。

DSS(DecisionSupportSystem)：决策支持系统的缩写，是辅助决策者通过数据、模型和知

识，进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。

第三方支付：不同于产品提供方和付款方的、具备一定实