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品质PPT课件;;01;;;品质可以分为基本品质和竞争性品质。基本品质是指产品或服务必须具备的品质特性,如安全性、可靠性等;竞争性品质是指产品或服务在某些方面优于竞争对手的品质特性,如独特性、高性能等。;02;品质管理是指在产品或服务的生产过程中,通过一系列科学、系统的方法,对质量进行持续改进和有效控制,以确保产品或服务符合规定要求的管理活动。;;;03;;;制定评估量表;04;;;;;;;05;;;;THANKS
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