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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版国际旅游业务合同旅客权益保护

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同主体

1.2合同标的

1.3合同签订时间与地点

2.旅游服务内容

2.1旅游行程安排

2.2旅游景点游览

2.3交通、住宿、餐饮等安排

3.旅客权益保护

3.1旅客个人信息保护

3.2旅客安全保障

3.3紧急情况处理

4.费用及支付

4.1旅游费用组成

4.2费用支付方式

4.3费用变更及退还

5.退团及改期

5.1退团条件

5.2退团费用

5.3改期手续

6.保险条款

6.1保险种类

6.2保险责任

6.3保险理赔

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.其他约定

11.1其他权利义务

11.2违约金

11.3合同附件

12.合同签订

12.1合同签署

12.2合同生效日期

13.合同附件

13.1附件一：旅游行程表

13.2附件二：费用明细表

13.3附件三：保险条款

14.合同附件

14.1附件四：违约责任说明

14.2附件五：争议解决流程

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同主体

甲方（旅行社名称）：全称及法定代表人姓名

乙方（旅客姓名）：全称及身份证号码

1.2合同标的

甲方提供乙方在____年____月____日至____年____月____日期间，前往____国家/地区进行的旅游服务。

1.3合同签订时间与地点

本合同于____年____月____日在____地签订。

2.旅游服务内容

2.1旅游行程安排

（1）交通：往返机票、地接车、机场接送；

（2）住宿：按照合同约定标准安排住宿；

（3）餐饮：行程中包含的早餐、午餐、晚餐；

（4）景点：行程安排的旅游景点门票；

（5）导游：全程陪同导游服务；

（6）保险：旅游意外保险。

2.2旅游景点游览

甲方将确保乙方按照行程安排游览约定的景点，如因不可抗力因素导致景点无法游览，甲方将提供等价替换或退还相应费用。

2.3交通、住宿、餐饮等安排

甲方将为乙方提供符合合同约定的交通、住宿、餐饮等服务，如因乙方自身原因导致服务无法满足合同约定，甲方不承担相应责任。

3.旅客权益保护

3.1旅客个人信息保护

甲方承诺对乙方提供的个人信息进行严格必威体育官网网址，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。

3.2旅客安全保障

甲方将为乙方提供安全保障，包括但不限于行程中的安全提示、紧急情况处理等。

3.3紧急情况处理

如遇紧急情况，甲方将立即启动应急预案，确保乙方人身安全。

4.费用及支付

4.1旅游费用组成

（1）交通费用；

（2）住宿费用；

（3）餐饮费用；

（4）景点门票费用；

（5）导游服务费用；

（6）保险费用。

4.2费用支付方式

乙方应在本合同签订之日起____个工作日内，将旅游费用支付至甲方指定账户。

4.3费用变更及退还

如因不可抗力因素导致行程变更，甲方有权调整费用，并通知乙方。如乙方因个人原因取消行程，甲方将按照合同约定退还相应费用。

5.退团及改期

5.1退团条件

乙方在行程开始前____天提出退团申请，甲方将退还扣除____%的手续费后剩余费用。

5.2退团费用

（1）行程开始前____天至____天提出退团，扣除____%的行程费用；

（2）行程开始前____天至____天提出退团，扣除____%的行程费用；

（3）行程开始前____天以内提出退团，扣除____%的行程费用。

5.3改期手续

乙方如需改期，应在行程开始前____天向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可改期，改期费用按照实际产生的费用计算。

6.保险条款

6.1保险种类

甲方为乙方提供旅游意外保险，具体保险内容以保险条款为准。

6.2保险责任

（1）意外伤害；

（2）疾病身故；

（3）行李延误；

（4）紧急医疗救援；

（5）其他约定责任。

6.3保险理赔

如发生保险责任范围内的事故，乙方应立即通知甲方，甲方将协助乙方进行保险理赔。

7.违约责任

7.1违约情形

（1）甲方未按照合同约定提供旅游服务的；

（2）乙方未按照合同约定支付旅游费用的；

（3）一方违反合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定的；

（4）其他违约情形。

7.2违约责任承担

（1）向守约方支付违约金；

（2）赔偿守约方因此