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2024年口腔科工作总结与2025年工作计划（详细版）

目录

TOC\o1-2\h\u23578一、2024年工作概况 2

29322（一）医疗服务工作 2

7424（二）学科建设工作 3

5631（三）人才培养工作 3

15564（四）现存问题剖析 4

25143二、2025年工作计划 5

30450（一）优化医疗服务品质 5

29312（二）强化学科建设力度 5

14468（三）完善人才梯队建设 6

19102（四）加大科室宣传力度 7

精研口腔医术，护佑患者健康

“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。”2024年，我院口腔科在医院领导的有力支持与全体科室成员的共同奋进下，于医疗服务、学科建设、人才培育等领域辛勤耕耘，取得了一定成绩。同时，我们也不断反思自省，为未来的发展精心规划。以下是对2024年口腔科工作的全面回顾以及2025年的工作计划。

一、2024年工作概况

（一）医疗服务工作

1.门诊接诊与诊疗成果

2024年口腔科门诊量实现了显著增长，较上一年度增加了20%，全年共接待患者15000人次。面对患者数量的持续攀升，科室医护人员始终保持高度的敬业精神，耐心解答患者疑问，精心优化诊疗流程，全力确保每位患者都能得到及时、精准的治疗。在诊疗业务方面，广泛涉及口腔内科、外科、正畸、修复等多个专业领域，成功完成根管治疗1200例、拔牙手术800例、牙齿矫正500例以及义齿修复1000例等。总体治愈率达到了90%，患者满意度高达92%，在区域内树立了良好的口碑。

2.医疗质量管控

科室将医疗质量视为生命线，严格执行各项医疗规章制度。定期组织医护人员深入学习医疗质量管理法规文件，开展病例研讨活动30次，针对疑难病症进行深度剖析，总结经验教训，有效防范了医疗差错的发生。同时，强化医疗器械消毒灭菌管理，严格落实“一人一用一消毒”制度，全年未发生因医疗器械消毒不当引发的医疗感染事件，为患者筑牢了安全就医的防线。

（二）学科建设工作

1.新技术引进与应用

为提升科室整体医疗水平，满足患者多样化就医需求，2024年口腔科积极引入多项前沿新技术、新项目。例如，引进了数字化口腔印模技术，在牙齿修复和正畸治疗中实现了高精度、高效率的诊断与治疗模式，显著缩短了患者就诊时间，提升了修复体的适配性和美观度；开展了牙周组织再生术，为牙周病患者提供了更有效的治疗方案，改善了患者的口腔健康状况，赢得了患者的广泛赞誉。这些新技术的应用，不仅增强了科室的核心竞争力，还提升了医院口腔科在周边地区的专业影响力。

2.科研与学术交流

科室积极营造科研氛围，鼓励医护人员投身科研工作。2024年共申报科研课题8项，其中3项成功立项，涵盖了口腔种植、正畸治疗、口腔颌面外科等多个领域。医护人员积极撰写学术论文，在省级及以上医学期刊发表论文10篇，展示了科室在口腔医学领域的创新研究成果。此外，科室多次选派骨干医护人员参加国内外高水平口腔医学学术会议，与同行精英广泛交流，学习先进诊疗理念和技术方法，并及时在科室内部推广应用，有力推动了整体业务水平的提升。

（三）人才培养工作

1.内部培训与学习

坚持每周开展业务学习活动，由科室资深专家授课，全年累计开展业务学习40次。学习内容涵盖口腔专业基础理论、临床操作技巧、必威体育精装版医学研究进展等多个方面，同时通过病例分析、模拟手术等多种形式强化实践技能培训，为年轻医生搭建了坚实的成长平台，助力他们在实践中积累经验，提升业务能力。

2.外出进修学习

为拓宽医护人员视野，掌握前沿口腔医学技术，科室选派了4名医生和3名护士分别到国内顶尖口腔专科医院进行为期3-6个月的进修学习。他们学成归来后，将所学新知识、新技术融入日常工作，并积极下载后可删除蒙版

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（四）现存问题剖析

1.医疗资源紧张

随着门诊业务的持续扩张，口腔科现有的医疗设备和诊疗空间已显捉襟见肘。部分高端设备数量不足，如口腔数字化全景机仅有一台，难以满足复杂病例的精准诊断需求，导致患者等待检查时间过长。同时候诊区面积有限，座位数量不足，在就诊高峰时段患者候诊环境拥挤，候诊体验有待优化。

2.人才梯队待完善

尽管科室重视人才培养，但在人才梯队建设方面仍存在短板。高学历、高职称专业人才相对匮乏，尤其是在口腔正畸、口腔种植等亚专科领域，缺乏具有引领性的学科带头人。这在一定程度上制约了科室开展高难度复杂手术和新技术项目的能力，影响了科室的长远发展和业务拓展。

3.科室宣传不足

在竞争激烈的医疗市场环境下，科室宣传工作相对滞后。许多患者对口腔科开展的新技术、新项目以及特色诊疗服务缺乏了解，导致部分潜在患者流向其他医疗机构。宣传渠道单一、宣传内容缺乏