透过案例学习营销管理测试题答案.pdfVIP

市场营销答案

一、营销及其变革

1、市场营销的核心是（交换）

2、“家有梧桐树，自有凤凰来”属于（产品概念）

3、菲利普科特勒认为营销是什么？（为顾客创造价值）

4、数字化背景下营销的战略地位是？（营销引领创新）

5、营销观念发展到现在占据主流地位的是？（全面营销观念）

6、市场的构成要素主要包括（1.人口2.购买力3.购买欲望）。

7、市场营销观念的发展经历了哪些阶段？（ABCD）

8、顾客让渡价值中，总顾客成本可分为（ABCD）。

9、下面哪些营销观念是“以产品为中心”的观念（1.生产观念2.推销观

念3.产品观念）。

10、下列关于成功创业者特征的描述，错误的是（爱好广泛，做事往

往没有特定目标）。

11、如何形成用户画像？（1数据建模2.数据挖掘3.数据采集）

二、营销组合

12、在“4P”关系中处于中心地位的是（价格）。

13、产品的最终目的是什么（解决顾客问题）。

14、新“4C”中共同创造的参与者指的是（顾客与企业）。

15、以下选项中不属于市场营销“4C”的是（竞争）

16、营销组合即营销手段，“4S”营销组合要素主要包括（1.满意2.服

务3.诚意）。

17、下列要素属于“4P”营销中4“P”的是？（ABCD）

18、下列属于传统“4C”概念组成要素的有（1.成本2.消费者3.沟通）。

三、战略计划与营销管理

19、具有较低增长率和较高相对市场占有率的属于（现金牛类）产品。

20、在波士顿矩阵分析涉及的4类业务中，适合采用“放弃战略”的

业务是（廋狗类业务）。

21、某服装加工厂收购一家针织厂，是实施（后向一体化）战略的具

体表现。

22、密集型成长战略不包括下面哪一项（扭转战略）。

23、某奶茶店计划在本地区市场上提高市场份额，用同一产品除维持

原有老顾客外，还争取更多的新顾客购买。该店实施的这种战略称为

（市场渗透）战略

24、以下哪个问题不属于德鲁克四个基本问题？（我们为什么要为顾

客创造价值）。

25、营销管理的实质是（需求管理）。

26、生产化肥的企业增加农药项目，该企业实施的这种战略称为（水

平多元化）。

27、安索夫矩阵中根据企业内部环境以及企业外部环境将企业可选战

略分为四类，其中针对新产品与新市场企业应当采取的战略是（多样

化战略）。

28、从德鲁克提出的四大问题中，我们可以总结出企业经营的四个基

本要素，下面不属于基本要素的是（核心资源）。

29、公司和企业的战略计划过程包括哪些步骤？（ABCD）

30、企业的多元化增长战略包括（1.同心多元化2.水平多元化3.集团

多元化）。

31、无论在任何时代，商业的本质没有变，都需要有更好的产品和服

务以满足客户需求，创造顾客价值和价值增值。那么，营销的本质是

（ABCD）。

32、以下选项中哪些是规定企业使命需要考虑的因素？（1.企业过去

历史的突出特征2.最高管理层的意图3.周围环境的发展变化）

33、企业面对问题类产品采取的合理措施有（1.收割战略2.发展战略）。

34、一体化战略分为前向一体化、后向一体化和水平一体化战略，其

中纵向一体化战略的优势有（1.提高了行业进入壁垒2.提高企业技术

开发能力3.保证供应与分销的稳定性）。

35、“小罐茶”是互联网思维、体验经济下应运而生的一款产品，其精

准定位高消费人群，塑造高级品牌形象，再辅以精致的包装获得高品

牌附加价值。这体现了营销管理的三大步骤分别是（1.选择目标市场

2.设计营销组合3.分析市场机会）。

36、裂变式营销的独特优势有（1.获客速度快2.获客成本低）。

四、大士茶亭案例及其启示

37、大士茶亭为顾客设计了几个消费场景？（四个）

38、当前营销的真谛可以归结为用心为顾客创造价值，从关注市场份

额到顾客份额，从价格到价值，从有型产品到无形产品，从机能产品

到感动产品，从顾客满意到（价值创新）。

39、营销战略的本质是（创造）更多、更优的顾客价值

40、顾客价值具有哪些重要属性?（ABCD）

41、下面属于大士茶亭消费场景的有（ABCD）。

五、翰港文化案例及其启示

42、企业在推出新产品是要回答四个问题，分别是“它是什么？”“它

能做什么？”“他能为顾客带来什么利益？”“证据是什么？”，其中“他

能做什么？”需要企业回答的是？（产品优点）

43、瀚港文化的“皂访南京”提案被拒绝的原因是？（产品价值无法被

顾客所感知）

44、当下，企业界和学术界都在呼吁营销活动回归顾客本位，这体现

了德鲁克（企业的唯一定义