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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方:XXX
乙方:XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年度酒店客房设施售后服务合作协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.合作双方信息
2.1合作方一基本信息
2.2合作方二基本信息
3.合作内容与范围
3.1合作内容概述
3.2合作范围界定
4.服务项目与标准
4.1服务项目清单
4.2服务质量标准
5.服务期限与时间安排
5.1服务期限
5.2服务时间安排
6.服务费用与支付方式
6.1服务费用构成
6.2支付方式与期限
7.服务质量保证
7.1质量保证措施
7.2质量问题处理流程
8.必威体育官网网址与知识产权
8.1必威体育官网网址条款
8.2知识产权归属
9.违约责任与争议解决
9.1违约责任
9.2争议解决方式
10.合同生效与终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
11.合同变更与解除
11.1合同变更
11.2合同解除
12.其他约定事项
12.1通知方式
12.2合同附件
13.合同附件清单
13.1附件一:服务项目明细表
13.2附件二:服务费用明细表
14.合同签署与生效日期
14.1签署日期
14.2生效日期
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1“酒店”指本合同中提及的甲方酒店,具体名称及地址详见合同附件一。
1.1.2“客房设施”指甲方酒店内提供给客人的房间内所有设施设备,包括但不限于床铺、家具、电器、卫生间设施等。
1.1.3“售后服务”指乙方对甲方客房设施在正常使用过程中出现的故障、损坏或维修需求提供的服务。
1.2解释
1.2.1本合同中的解释权归甲方所有。
1.2.2如对本合同内容有争议,双方应友好协商解决,协商不成时,按本合同第9条约定解决。
2.合作双方信息
2.1合作方一基本信息
2.1.1名称:甲方酒店
2.1.2地址:[具体地址]
2.1.3联系人:[联系人姓名]
2.1.4联系电话:[联系电话]
2.2合作方二基本信息
2.2.1名称:乙方维修服务公司
2.2.2地址:[具体地址]
2.2.3联系人:[联系人姓名]
2.2.4联系电话:[联系电话]
3.合作内容与范围
3.1合作内容概述
3.1.1乙方负责对甲方酒店客房设施进行售后服务,包括但不限于日常维修、故障排除、设备更换等。
3.1.2乙方应确保服务质量,满足甲方酒店客房设施的正常使用需求。
3.2合作范围界定
3.2.1乙方应负责甲方酒店客房设施在正常使用过程中出现的故障、损坏或维修需求。
3.2.2乙方不应承担因自然灾害、人为破坏、恶意损坏等原因造成的客房设施损坏的维修责任。
4.服务项目与标准
4.1服务项目清单
4.1.1客房设施日常检查与维护
4.1.2客房设施故障排除与维修
4.1.3客房设施更换与升级
4.2服务质量标准
4.2.1乙方应在接到甲方维修需求后24小时内响应,并尽快安排人员进行现场处理。
4.2.2乙方维修人员应具备相关资质,确保维修质量。
4.2.3乙方应保证维修后的客房设施恢复正常使用,且不影响客人正常入住。
5.服务期限与时间安排
5.1服务期限
5.1.1本合同服务期限为2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。
5.2服务时间安排
5.2.1乙方应在甲方酒店客房设施出现维修需求时,立即进行响应和处理。
5.2.2乙方应在确保服务质量的前提下,合理安排维修时间,尽量减少对甲方酒店正常运营的影响。
6.服务费用与支付方式
6.1服务费用构成
6.1.1乙方维修人员上门服务费
6.1.2乙方维修材料费
6.1.3乙方维修服务费
6.2支付方式与期限
6.2.1甲方应在乙方完成维修服务后,按照实际发生的服务费用进行支付。
6.2.2甲方应在收到乙方提供的发票后15个工作日内支付相应费用。
7.服务质量保证
7.1质量保证措施
7.1.1乙方应建立健全维修服务管理制度,确保维修质量。
7.1.2乙方应定期对维修人员进行专业培训,提高维修技能。
7.1.3乙方应设立客户服务,及时解决甲方提出的维修问题。
7.2质量问题处理流程
7.2.1甲方发现客房设施存在问题,应及时向乙方反映。
7.2.2乙方应在接到甲方反映后,及时安排人员进行现场检查和处理。
7.2.3若维修后问题仍存在,乙方应重新进行维修,直至问题解决。
8.必威体育官网网址与知识产权
8.1必威体育官网网址条款
8.1.1双方对本合同内容以及合作过程中所知悉的对
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