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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
CCAA质量管理方法与工具（一）答题参考
CCAA《质量管理方法与工具（一）》答题参考
1.一般不放回抽样的概率分布服从超几何分布。（）（1分）[判
断题]
1.正确
2.错误
2.当生产过程中含有的偶然因素一般始终存在，但对产品质量影
响较小。（）（1分）[判断题]
1.正确
2.错误
3.引起生产过程产品质量发生波动的各种因素都应该把它找出来
并消除。（）（1分）[判
断题]
1.正确
2.错误
4.双因素无重复试验方差分析中，A因素具有m个水平，B因素
具有n个水平，则随机波动产生的误差的自由度为（m-1）（n-1）。
（）（1分）[判断题]
1.正确
2.错误
5.对生产过程进行控制时，主要是识别生产过程中含有的系统因
素并把其消除
掉。（）（1分）[判断题]
1.正确
2.错误
6.单因素均等重复试验方差分析中，A因素具有m个水平，每个
水平重复n次试验，则总偏差平方和的自由度为mn。（）（1分）[判
断题]
1.正确
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
2.错误
7.对生产过程进行控制时，主要是识别生产过程中含有的系统因
素并把其消除
掉。（）（1分）[判断题]
1.正确
2.错误
8.单因素均等重复试验方差分析中，A因素具有m个水平，每个
水平重复n次试验，则A
因素不同水平间引起的偏差平方和的自由度为m-1。（）（1分）
[判断题]
1.正确
2.错误
9.用计件值数据的方式表示产品质量时，该数据属于连续型数据
（）（1分）[判断题]
1.正确
2.错误
1.构成经济环境的战略关键要素有（）（1分）[多选题]1.财政
货币政策
2.互
联
网变革
3.潮流与风尚
4.失业率水平
2.标杆管理进行对标的对象主要是针对产品的特性指标（）（1
分）[判断题]
1.正
确
2.错误
3.态势分析法需要构造SWOT矩阵()（1分）[判断题]1.正确
2.错误4.平衡计分卡也是各级管理者有效沟通的工具（）（1分）
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
[判断题]
1.正确
2.错误
5.标杆管理发展阶段包括可以是一个，也可以是多个（）（1分）
[判断题]
1.正确
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