2024版淘宝商家与消费者会员积分兑换合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版淘宝商家与消费者会员积分兑换合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同当事人

1.2会员积分

1.3积分兑换

1.4优惠券

1.5有效期限

2.积分兑换规则

2.1积分兑换条件

2.2积分兑换比例

2.3积分兑换限制

2.4积分兑换方式

2.5积分兑换渠道

2.6积分兑换时间

3.优惠券使用规则

3.1优惠券发放

3.2优惠券有效期

3.3优惠券使用范围

3.4优惠券使用限制

3.5优惠券退款

4.积分兑换流程

4.1提交兑换申请

4.2审核兑换申请

4.3兑换结果通知

4.4退款处理

4.5兑换记录查询

5.争议解决

5.1争议处理原则

5.2争议解决途径

5.3争议解决费用

5.4争议解决时效

6.法律适用与争议管辖

6.1法律适用

6.2争议管辖

7.合同生效与终止

7.1合同生效条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除

7.4合同解除通知

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址责任

9.其他条款

9.1通知与送达

9.2合同附件

9.3合同变更

9.4合同解除

9.5合同解除通知

10.合同附件

10.1附件一：积分兑换规则

10.2附件二：优惠券使用规则

10.3附件三：积分兑换流程

10.4附件四：争议解决流程

10.5附件五：合同附件

11.合同签订

11.1合同签订主体

11.2合同签订时间

11.3合同签订地点

11.4合同签订方式

12.合同备案

12.1合同备案机关

12.2合同备案材料

12.3合同备案程序

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更通知

13.3合同变更生效

14.合同解除与终止

14.1合同解除条件

14.2合同解除通知

14.3合同解除生效

14.4合同终止条件

14.5合同终止生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同当事人

1.2会员积分

会员积分是指会员在淘宝平台上通过购物、参与活动等方式获得的积分。

1.3积分兑换

积分兑换是指会员将自身拥有的积分按照一定的兑换比例兑换成优惠券或其他权益。

1.4优惠券

优惠券是指商家为促销活动而提供的，可以在特定商品或服务上抵扣一定金额的凭证。

1.5有效期限

本合同的有效期限自双方签订之日起至2024年12月31日止。

2.积分兑换规则

2.1积分兑换条件

（1）会员账户状态正常；

（2）积分账户内积分余额充足；

（3）符合兑换规则规定的兑换条件。

2.2积分兑换比例

积分兑换比例由商家根据实际情况制定，并在兑换页面进行公示。

2.3积分兑换限制

（1）单次兑换积分不得低于100积分；

（2）单次兑换积分上限为10000积分；

（3）会员每月累计兑换积分不得超过50000积分。

2.4积分兑换方式

（1）在淘宝平台上兑换按钮；

（2）联系商家客服进行兑换。

2.5积分兑换渠道

积分兑换渠道包括但不限于淘宝平台、商家店铺、商家客服等。

2.6积分兑换时间

积分兑换时间为每日00:00至23:59，具体兑换时间以商家公告为准。

3.优惠券使用规则

3.1优惠券发放

商家根据活动规则发放优惠券，优惠券将在发放后一定时间内有效。

3.2优惠券有效期

优惠券有效期自发放之日起至指定日期止。

3.3优惠券使用范围

优惠券使用范围限于指定商品或服务，具体以优惠券页面说明为准。

3.4优惠券使用限制

（1）优惠券不可与其他优惠活动同时使用；

（2）优惠券不可拆分使用；

（3）优惠券不可兑换现金或等值物品。

3.5优惠券退款

优惠券一经使用，不予退款。

4.积分兑换流程

4.1提交兑换申请

会员在满足兑换条件后，可通过淘宝平台或商家店铺提交兑换申请。

4.2审核兑换申请

商家在收到兑换申请后，将对申请进行审核，审核结果将在一定时间内通知会员。

4.3兑换结果通知

审核通过后，商家将通知会员兑换成功，并发放优惠券。

4.4退款处理

如会员对兑换结果有异议，可在规定时间内向商家提出退款申请。

4.5兑换记录查询

会员可通过淘宝平台或商家店铺查询兑换记录。

5.争议解决

5.1争议处理原则

本合同争议解决遵循公平、公正、公开的原则。

5.2争议解决途径

（1）协商解决；

（2）调解解决；

（3）仲裁解决；

（4）诉讼解决。

5.3争议解决费用

争议解决费用由败诉方承担。

5.4争议解决时效

争议解决时效为自争