酒店管理层培训42028ppt课件.pptxVIP

管理者必知的“硬道理”2009;用你的经验猜想一下：;答案：一张纸折叠51次后，;结论：人们往往是依靠自;学习应具备什么样的心态？空杯心;学习守则：1、全情投入，积极参;无标题;无标题;成功管理者应具备的素质：做人成;优秀员工的标准：服从命令；团结;问题存在的关键在哪里？猴子的故;结论：只有优秀的管理者，才;管理者必知的第一个道理：你奖励;案例：家长如何培养自己的子;任何人都只会做那些他们认为值得;讨论:如何鼓励和激励下属？1、;管理者必知的第二个道理：99%;案例：;结论：;故事：;讨论：如何授权？一;讨论：如何授权？;讨论：如何授权？;管理者必知的第三个道理：;一个学生来访，抱怨班里有某人特;自己喜欢雪梨，以为鱼也会喜欢，;只有了解员工的心，才能有效的管;讨论：如何了解员工真诚而有效的;管理者必知的第四个道理：;讨论：后果对比功劳据为己有：员;管理者必知的第五个道理：员工犯;为什么？没有不好的员工，只有不;管理者必知的第六个道理：是人性;区别：人性化：前提：制;讨论：如何避免“人情化”管理在;管理者必知的第七个道理：马斯洛;人是一种有“欲求”的动物：;讨论：如何获得别人的尊重渴望被;管理者必知的第八个道理：表率效;春秋晋国有一名叫李离的狱官，他;共产党和国民党的区别：共产党：;讨论：领导该如何表率不一定凡事;管理者必知的第九个道理：酒与污;如果有一桶香醇的佳酿，这时再向;剔除团队里的“烂苹果”故事：4;讨论：“烂苹果”主要特征做的;在管理过程中存在的问题：如何留;答案先让自己卓越，才能领导别人;衷心感谢TheEnd