2024年度软件维护服务与技术支持一体化合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度软件维护服务与技术支持一体化合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容与范围

2.1软件维护服务

2.2技术支持服务

2.3服务期限

2.4服务时间

3.服务费用及支付方式

3.1费用总额

3.2费用构成

3.3支付方式

3.4付款期限

4.服务交付与验收

4.1服务交付

4.2服务验收

4.3验收标准

5.服务质量与标准

5.1软件维护质量

5.2技术支持质量

5.3服务标准

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

7.知识产权

7.1甲方知识产权

7.2乙方知识产权

7.3知识产权归属

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除责任

11.合同生效与终止

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3终止条件

11.4终止程序

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：必威体育官网网址协议

12.3附件三：知识产权协议

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2法律适用

13.3合同修改

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：_________________________

甲方地址：_________________________

甲方联系人：_______________________

甲方联系电话：_____________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：_________________________

乙方地址：_________________________

乙方联系人：_______________________

乙方联系电话：_____________________

2.服务内容与范围

2.1软件维护服务

（1）定期检查软件运行状态；

（2）修复软件故障；

（3）更新软件版本；

（4）提供技术支持。

2.2技术支持服务

（1）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；

（2）提供软件操作培训；

（3）协助甲方解决硬件设备故障；

（4）提供远程技术支持。

2.3服务期限

本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.4服务时间

乙方提供服务的具体时间根据甲方需求确定，但每日服务时间不少于8小时。

3.服务费用及支付方式

3.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币____元。

3.2费用构成

服务费用包括但不限于软件维护费用、技术支持费用、人工费用等。

3.3支付方式

甲方应在本合同生效之日起____个工作日内支付首期服务费用，后续费用按月支付。

3.4付款期限

甲方应在每月的____日前支付当月服务费用。

4.服务交付与验收

4.1服务交付

4.2服务验收

4.3验收标准

验收标准以本合同约定及甲方实际需求为准。

5.服务质量与标准

5.1软件维护质量

乙方应保证软件维护服务的质量达到行业标准。

5.2技术支持质量

乙方应保证技术支持服务的质量达到行业标准。

5.3服务标准

乙方应按照甲方要求提供优质、高效的服务。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等内容均为必威体育官网网址内容。

6.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本合同签订之日起至____年____月____日止。

6.3违约责任

如一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定时间完成软件维护或技术支持服务的；

（2）乙方提供的服务不符合约定的质量标准的；

（3）甲方未按约定支付服务费用的；

（4）任何一方违反必威体育官网网址条款的；

（5）任何一方违反合同约定的其他行为。

8.2违约责任承担

（1）对于违约情形（1）和（2），乙方应立即采取补救措施，直至满足甲方要求；

（2）对于违约情形（3），甲方有权要求乙方立即支付欠款，并承担相应的滞纳金；

（3）对于违约情形（4），违约方应承担相应的法律责任，并赔偿守约方因此遭受的损失；

（4）对于违约情形（5），违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。

8.3违约赔偿

因违约造成的损失，双方应按照实际损失赔偿，包括