7个和领导沟通的技巧 .pdfVIP

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

7个和领导沟通的技巧

7个和领导沟通的技巧

技巧1：要主动报告

说上司不重用我们时，要扪心自问一下，你会主动地报告你的工作进

度吗?这一点很重要。举个例子，孙小姐是某总经理的手下，昨天总经理

一下飞机，她在车里面就不停地跟他报告，从来了多少人，什么人参加，

到会场怎么样，布置怎么样，银幕怎么样，这叫做主动报告她的工作进度。

如果等总经理来问，她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成

的好习惯，就是对工作进度要主动报告，以便让上司知道你在什么地方，

你做到什么程度，一旦有了偏差还来得及纠正。

技巧2：对上司的询问有问必答而且清楚

对上司的询问吞吞吐吐，有答没答的，这样的下属非把上司气死不可。

蔑视事实，把它称之为无稽之谈也是一种愚蠢的骄傲，这是自命不凡

的人常有的弊病。——蒙田

人们不喜欢改变自己的决定，他们不可能在强迫和威胁下同意别人的

观点，但他们愿意接受态度和蔼而又友善的开导。——卡耐基

技巧3：充实自己，努力学习

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

一个人只有与领导站在同样的位置，才知道领导在想什么，所以要想

了解上司的言语，充实自己，努力学习，变得十分重要。这不只是说他讲

广东话你听不懂，我讲上海话他听不懂，应该是说，上司站在五十层楼，

我们站在三十层楼，眼界怎么会一样呢?上司每个月读四本书，我们每个

月连两篇文章都没有看完，你怎么跟得上他呢?这就要求我们不断学习，

上司想到什么我们也能想到，上司看到什么我们也能看到，那么他与你沟

通就容易多了，一讲就懂了，一讲就明白了，这就是心有灵犀一点通，是

沟通的最高境界。

技巧4：接受批评，不犯三次过错

子曰：“颜渊不二过。”颜回从来不犯两次过错。我们没有办法像颜回

这么伟大，但我们可以告诫下属：“一个人第一次犯错是不知道，第二次

犯错是不小心，第三次犯错就是故意的了。”所以不要犯三次过错，我们

给你两次机会，第三次我们就要开刀了。

有一次希尔顿去日本东京，在飞机上遇到了一位女记者。这位女记者

问希尔顿：“希尔顿先生，您取得了辉煌的成就，您的经营技巧是什么?

我和所有人都想知道。”

希尔顿听后笑了笑没有正面回答，他对女记者说：“你到了东京之后，

住进我的旅馆，临走时把你不满意的地方告诉我，当你下次来住时，我们

不会再犯同样的错误。这也许就是我的技巧吧!”

技巧5：不忙的时候主动帮助他人

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

旁边的人做得不太好，或你不是太忙的时候，应伸出手帮上一把。你

这样做，上司就会认为你“可爱”，会替他照顾他忙不过来的地方。但是

很多人都是独善其身，把自己的事情做好了，别人的事情可不管。

其实一个人在不忙的时候，应该主动地去帮助别人，这种好习惯大公

司都有。你什么时候看到过，麦当劳的柜台前有三四队客人在那儿排队，

且有一队很长另外几队都很短?绝对没有。因为麦当劳有规定，不忙的时

候一定要支持别的人。如果自己一忙完就主动帮人家的忙，上司一定会喜

欢你的。

技巧6：毫无怨言地接受任务

有的时候上司临时交代一些事情要做，下属就嘟起嘴，一副死不甘

愿的样子，这种下属是令人心寒的。要想让上司喜欢你，那么他交代的任

务，就要毫无怨言地接受，并做到让上司满意。

我在当货运部督导时，客票部的一个女职员因怀孕害喜害得很严重，

支店长就跟我说：“那个客票部的梁小姐最近身体很不舒服，你可以顺便

支持支持，帮他们开开客票。”其实