2024版退换货协议书（食品行业）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版退换货协议书（食品行业）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2通用定义

2.协议双方

2.1协议甲方

2.2协议乙方

3.协议标的

3.1食品产品

3.2退换货条件

4.退换货流程

4.1退换货申请

4.2申请审核

4.3物流配送

4.4退换货确认

5.退换货时间

5.1退换货时效

5.2延期处理

6.退换货费用

6.1退换货费用承担

6.2费用计算方法

7.退换货质量

7.1产品质量标准

7.2质量问题处理

8.违约责任

8.1协议甲方违约责任

8.2协议乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

13.法律适用与争议管辖

13.1法律适用

13.2争议管辖

14.其他约定

14.1必威体育官网网址条款

14.2不可抗力条款

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指本《2024版退换货协议书》。

1.1.2“协议甲方”指销售食品的甲方公司。

1.1.3“协议乙方”指购买食品的乙方消费者。

1.1.4“食品产品”指协议甲方销售给协议乙方的食品。

1.1.5“退换货”指协议乙方因食品质量问题或商品不符合描述等原因，要求协议甲方退货或换货的行为。

1.1.6“退换货申请”指协议乙方向协议甲方提出的退换货请求。

1.2通用定义

1.2.1“退货”指协议乙方将不符合要求的食品产品退回给协议甲方。

1.2.2“换货”指协议乙方将不符合要求的食品产品更换为符合要求的食品产品。

1.2.3“物流配送”指协议甲方安排的将食品产品从甲方配送至乙方的过程。

2.协议双方

2.1协议甲方

2.1.1甲方全称：______________________

2.1.2甲方地址：______________________

2.1.3甲方联系方式：__________________

2.2协议乙方

2.2.1乙方全称：______________________

2.2.2乙方地址：______________________

2.2.3乙方联系方式：__________________

3.协议标的

3.1食品产品

3.1.1食品产品品种：______________________

3.1.2食品产品规格：______________________

3.1.3食品产品生产日期：______________________

3.2退换货条件

3.2.1食品产品在保质期内，如发现质量问题，可申请退换货。

3.2.2食品产品外包装完好，不影响二次销售。

3.2.3食品产品无拆封、无损坏。

4.退换货流程

4.1退换货申请

4.1.1乙方在发现食品产品存在问题后，应在24小时内通过电话或电子邮件向甲方提出退换货申请。

4.1.2甲方在收到申请后，应在1个工作日内审核乙方申请，并回复是否同意退换货。

4.2申请审核

4.2.1甲方审核乙方申请时，应核实食品产品是否符合退换货条件。

4.2.2如甲方同意退换货，应在审核通过后立即安排物流配送。

4.3物流配送

4.3.1甲方负责将退换的食品产品通过指定物流公司免费配送至乙方指定地址。

4.3.2物流配送过程中，甲方应确保食品产品安全、无损。

4.4退换货确认

4.4.1乙方收到退换的食品产品后，应在24小时内确认收货，并通过电话或电子邮件通知甲方。

4.4.2甲方在收到乙方确认收货通知后，视为退换货流程完成。

5.退换货时间

5.1退换货时效

5.1.1乙方提出退换货申请后，甲方应在5个工作日内完成退换货。

5.1.2如因特殊情况无法按时完成，甲方应提前通知乙方，并协商确定新的完成时间。

5.2延期处理

5.2.1如因不可抗力等原因导致退换货延期，甲方应尽最大努力缩短延期时间，并通知乙方。

5.2.2延期期间，甲方不承担乙方因此产生的额外费用。

6.退换货费用

6.1退换货费用承担

6.1.1食品产品退换货过程中产生的物流费用由甲方承担。

6.1.2退换货过程中，如乙方提出更换不同品种或规格的食品产品，乙方需承担差价。

6.2费用计算方法

6.2.1物流费用按照物