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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024版数据中心网络设备维护合同范本1
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同背景
1.2合同目的
1.3合同期限
1.4合同双方
2.维护范围
2.1设备清单
2.2维护内容
2.3维护标准
2.4维护频率
3.服务内容
3.1设备巡检
3.2故障排除
3.3预防性维护
3.4技术支持
3.5培训与技术交流
4.维护责任
4.1维护方责任
4.2用户责任
4.3维护责任范围
4.4维护责任免除
5.服务质量保证
5.1服务质量标准
5.2质量检查与评估
5.3质量改进措施
6.维护费用
6.1费用构成
6.2费用支付方式
6.3费用调整
6.4费用结算
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址内容
8.2必威体育官网网址义务
8.3必威体育官网网址期限
9.合同解除
9.1解除条件
9.2解除程序
9.3解除后的责任
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决费用
11.合同生效与终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止后的处理
12.其他约定
12.1不可抗力
12.2合同附件
12.3合同附件效力
13.合同签署
13.1签署主体
13.2签署时间
13.3签署地点
14.合同附件
第一部分：合同如下：
第一条合同概述
1.1合同背景
1.2合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在数据中心网络设备维护服务中的权利、义务和责任，确保设备稳定、高效运行，提高甲方业务连续性和数据安全性。
1.3合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可根据实际情况续签。
1.4合同双方
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
第二条维护范围
2.1设备清单
本合同维护范围为甲方所有数据中心网络设备，具体设备清单如下：
路由器：[设备型号及数量]
交换机：[设备型号及数量]
防火墙：[设备型号及数量]
其他网络设备：[设备型号及数量]
2.2维护内容
定期巡检：每月至少对设备进行一次全面巡检，检查设备运行状态、硬件和软件环境。
故障排除：在设备出现故障时，乙方应在接到通知后2小时内响应，并在24小时内完成故障排除。
预防性维护：根据设备使用情况和厂商建议，进行定期维护，包括但不限于软件升级、硬件检查等。
技术支持：为甲方提供网络设备使用、配置和优化等方面的技术支持。
2.3维护标准
设备运行稳定，故障率低于1%；
网络传输速率符合甲方业务需求；
数据安全性得到有效保障。
2.4维护频率
乙方应根据设备运行情况和维护需求，制定合理的维护计划，确保每月至少进行一次全面巡检。
第三条服务内容
3.1设备巡检
乙方每月至少对设备进行一次全面巡检，检查设备运行状态、硬件和软件环境，发现异常情况及时通知甲方。
3.2故障排除
在设备出现故障时，乙方应在接到通知后2小时内响应，并在24小时内完成故障排除，恢复设备正常运行。
3.3预防性维护
乙方应根据设备使用情况和厂商建议，制定预防性维护计划，包括但不限于软件升级、硬件检查等。
3.4技术支持
乙方为甲方提供网络设备使用、配置和优化等方面的技术支持，包括但不限于电话、邮件、远程协助等方式。
3.5培训与技术交流
乙方每年至少为甲方组织一次网络设备使用和维护培训，提高甲方人员的技术水平。
第四条维护责任
4.1维护方责任
乙方应按照本合同约定，履行维护责任，确保设备稳定、高效运行。
4.2用户责任
甲方应提供必要的配合和支持，包括但不限于提供设备使用环境、及时通知乙方设备故障等。
4.3维护责任范围
乙方维护责任范围包括但不限于设备巡检、故障排除、预防性维护和技术支持等方面。
4.4维护责任免除
因不可抗力、甲方使用不当或其他非乙方原因导致的设备故障，乙方不承担维护责任。
第五部分：合同（续）
第四条维护责任（续）
4.4维护责任免除（续）
因甲方未按照乙方提供的操作手册和指导进行设备操作而导致的故障，乙方不承担责任。
因甲方未及时更新设备软件或未按照厂商建议进行维护而导致的故障，乙方不承担责任。
因第三方提供的设备或服务与乙方维护无关的部分造成的故障，乙方不承担责任。
第五条服务质量保证
5.1服务质量标准
设备故障平均修复时间（MTTR）不超过24小时；
设备可用性不低于99.9%；
甲方对乙方服务质量的满意度
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