银行营销技巧培训心得体会（精选3篇）.pdf

银行营销技巧培训心得体会（精选3篇）

银行营销技巧培训心得体会（精选3篇）

当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，马上将其

记录下来，这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会怎么写才恰

当呢？下面是小编为大家收集的银行营销技巧培训心得体会（精选3

篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

银行营销技巧培训心得体会1

时间匆匆而过，转眼为期一周的营销标杆网店打造培训结束了，

我相信每一个人都和我一样受益匪浅。首先我要感谢联社给我们安排

的学习机会，其次感谢倍垒学校老师辛勤的付出和指导。这次培训我

觉得可以分为三个板块，一是营销准备，二是营销实战，三是总结提

高。在这个过程中我们收获了营销观念的改变，营销的技巧极高以及

经验的积累。培训是短暂的，但收获的以上东西必将贯穿于我今后的

工作，并且会随着时间的推移发挥的更加出色。

首先关于理论学习与晨会。这两者都是在为我们营销工作做准备。

一天之计在于晨，我们需要安排好一天的工作，“破零加一”就是要

让我们知道我们今天要做什么。仪容仪表的整理和团队氛围的带动是

要求我们一有一个良好的工作面貌，摒弃工作以外的情绪，以饱满的

工作热情去迎接我们工作。金融市场日新月异我们也要与时俱进，晨

会中财经新闻播报环节也只是抛砖引玉，我们需要不断为自己充电。

话术演练以及营销技巧的学习是让我们更好的面对客户，高效率完成

营销工作。由于每天面对客户较多，所以我们需要快速引起客户的兴

趣，突出产品优势及卖点，促成交易，事先的准备工作显得尤为重要，

充足的准备必将事半功倍。

其次关于营销实战。随着银行竞争加剧，我们不能再等客上门而

是主动出击。开口营销真的有想象中那么困难吗？就拿手机银行来说，

开口并不是那么困难我只是将一种更方便快捷的方式介绍给客户并教

会他们使用，针对年轻人来说接受度还是很高的。针对客户较多时，

培训老师交给我们“三角站位”，高柜、低柜及大堂经理的相互配合

各司其职，既缓和客户情绪，又争取了营销机会。这个时候充分展示

团队的执行力和协作能力才能良好的完成我们的工作。培训老师还传

授了一些常用的营销技巧。一用微笑和赞美打破和客户之前的陌生感，

二抓住细节，了解客户需求，选择一种产品突出卖点进行营销，三用

故事、礼品等方式客户促成销售。

最后，关于总结提高。每一个客户都是个案，既有相似之处，也

有特殊情况，所以营销技巧是可以复制的，但又不仅仅是复制，要不

断总结积累创新。学习的方式也是多样的我们可以多听多看别人是怎

么做的，取其精华去其糟粕。而我们自己每一次的营销经验也是非常

宝贵的，哪里做的不够好，下次我们该怎么做，这些需要在我们每天

结束工作后仔细思考。

以上是我此次参加犍为联社关于打造营销标杆网点培训的心得体

会，再次感谢联提供的培训机会以及老师的教导。

银行营销技巧培训心得体会2

非常感谢市分行为我们提供这次难得的销售技能提升培训的机会，

两天的时间虽然短暂，授课的内容虽然有限，但大家上课听讲时都专

心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，蔡老师的销售理念为我们今

后的销售工作带来了全新的启示。参训的支行长都在岗多年，听过无

数老师的课，能让他们坐住听课并觉得有收获，十分考验老师的功底。

尤其沟通的课题很泛，如何寻找切入点很有难度，显然蔡老师让大家

心服口服！通过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有关培

训内容浅谈几点体会：

一、从服务营销开始提着自己的销售生产力

服务营销从了解客户开始，针对自己的岗位，问一问自己，到底

有多少不熟悉的客户，针对新客户，通过一些活动，找出未来能为邮

储银行长春市分行带来贡献度高的那部分优质客户，积极地向客户经

理做好转介。当然老客户更需要积极地经营，通过电话预约、约见客

户等，提升产品销售度。

二、营销不能怕拒绝

在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒

绝我们为其设计的理财规划。这就涉及到一个问题，那就是我们首先

应了解客户，从见到客户的那刻起，我们应保持对客户有足够的好奇

心，了解客户的家庭、职业、学历等情况，以便使我们的营销做到有

的放矢，从而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然如果客户拒绝

了，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的了解客户拒绝的理由，通

过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使销售活

动的顺利完成。

三、销售金融产品要准备金融工具

我们销售的金融产品都是无形的，也许客户在某种