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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

2023年本地化售后服务承诺书

2023年本地化售后服务承诺书1

为充分发挥城镇医疗保险监督作用，提高医疗保险基金使用效率，自觉加强

行业自律，减轻参保人员负担，树立城镇医疗保险工作运行的良好形象，促进医

疗保险事业健康有序发展，元月，我县医保局组织了县6家医保定点零售药店签

订服务承诺书，就“不向参保人员刷卡销售生活用品、保健品和医疗器械”等内

容，向社会及参保人员作出公开承诺。

承诺书规定：确保参保人员个人账户只能用于支付《基本医疗保险药品目录》

范围内的药品费用;不向参保人员刷卡销售生活品、保健品和医疗器械等物品;

医保药品、医疗器械、保健品等分柜台摆放，并在明显位置摆放非医保药品不得

刷卡的标识;不为持卡人兑换现金，不代非定点药店刷卡;药品明码标价，一货一

签，持卡消费与现金消费执行同一价格;对参保人持卡购药进行身份确认等等。

若有违规，愿意接受通报批评、责令限期整改、取消定点资格，直至承担法

律责任。

这一举措得到了广大参保者和社会的好评，为进一步规范基金使用、提高医

疗服务、加强两定管理提供了有力保障。

2023年本地化售后服务承诺书2

一、效劳承诺

1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高

级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

2.产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，

进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。

3.一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，

并依据投诉的状况确定处置办法，进行维修和改换。

4.我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。

6.保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维

修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。

7.超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。

二、运输方法

1.一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉

告客户若何进行产物保护的知识，直至对方称心为止。

2.一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。

三、退换货品承诺

1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发

货单，退换缘由的阐明。

2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得

联络，以便利用户获得实时的维修和改换。

3.目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。

A.产物曾被非正常运用。

B.非正常状况下存储、湿润。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

C.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。

D.食物和液体溅落招致的损坏。

E.产物的正常的磨损。

F.超出保质期。

特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践

颜色完全一致，我公司将全力阐明。

2023年本地化售后服务承诺书3

首先感谢您选取了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的

质量及服务做到让您满意。

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