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上海仲裁委员会线上庭审操作指引

一、电脑端

（一）登录

1.开庭前用户会收到短信通知，短信会告知案号、开庭（评议、开会）时间、网址、办案秘书、办案秘书联系电话。（注意：开庭（评议、开会）前请调试好摄像头、麦克风和扬声器，且提前下载好chrome浏览器：/chrome）

2.在chrome浏览器中登陆短信上的网址，会进入验证码输入界面，在界面中点击右下角的“设备检测”进入设备检测界面

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3.在设备检测界面点击摄像头后的“点击授权”按钮，在弹出的提示窗口中选择“允许”，授权成功后，如果摄像头正常右侧会显示正常的摄像画面，点击摄像头下方的下拉选择框可以切换摄像头。

4.点击麦克风右侧的“点击授权”按钮，在弹出的提示窗口中选择“允许”，授权成功后，如果麦克风正常即可正常使用。点击扬声器下方的下拉框选择试听文件，然后点击“试听”按钮可以测试扬声器功能是否正常。

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5.设备检测正常后，点击底部的“返回”按钮返回到验证码登录界面，在界面中点击“点击获取”按钮获取验证码并将获取到的验证码正确输入，然后点击底部的“进入”按钮，进入庭审须知界面。

6.在庭审须知界面认真阅读庭审须知，阅读完毕后勾选左下角的“我已认真阅读并同意上述须知”（注意：勾选操作有时间限制，过了倒计时才能勾选），然后点击底部的“加入网上开庭”按钮进入网上开庭界面。

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7.进入网上开庭界面后，如果发现摄像头和麦克风不能正常使用，请点击浏览器右上角的“摄像机”图标，在下拉框中选择允许使用摄像头和麦克风，选择完成后点击“完成”按钮。（注意：点击完成后需要重新加载此页面，才能使设置生效）

（二）上传证据材料

在网上开庭界面，用户可以点击“证据材料”列表页的“上传材料”按钮上传案件材料。点击“上传材料”按钮，在弹出的窗口中“材料名称”下方的输入框中输入文件名，然后点击“上传材料”下方的“+”号选择本地文件上传（注意：一次只能上传一份文件或图片），选择完成后，点击“上传”按钮即可。

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（三）上传签名文件

在网上开庭界面，用户可以点击“签名文件”列表页的“上传材料”按钮上传签名文件。点击“上传材料”按钮，在弹出的弹窗中输入签名文件的文件名并上传需要签名的文件，然后在“添加签名名单”下方填写签署人的姓名和手机号码，添加完签署人后点击“下一步”按钮进入设置签名位置页面，在页面中拖拽左侧的签署人至右侧设置其签名位置，然后点击“保存”按钮即可。

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（四）签名

1.上传成功的材料在“证据材料”列表中，点击可以查看，也可以扫描底部的二维码在手机上查看。

2.签名文件列表中，需要签名的文件右侧会有“签署”字样，点击“签署”会弹出签名弹窗，在弹窗中点击选择签名人，然后使用微信扫描右侧的二维码，扫码之后可以在手机上签名。也可以点击二维码下方的“发送签名短信”发送签名信息至手机上，复制短信中的链接，使用手机浏览器打开链接即可在手机上签名。手机上签名成功后，电脑上签名弹窗上的签名状态会变成“已签”（注意：签名只能签一次），当所有人都签名完成后，点开签名弹窗，弹窗上会提示所有签名已完成。

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（五）全屏和关闭全屏

点击界面右上角的菜单图标，在下拉框中点击“全屏”可以让界面全屏显示，如果需要关闭全屏，点击右上角的下拉框选择“关闭全屏”即可。

（六）退出

当视频庭审结束后，用户可以点击右上角的“菜单”按钮，在下拉菜单中点击“退出庭审”，在提示窗口点击“退出庭审”按钮即可退出视频（如果误操作退出，

可重新登录进入网上开庭，操作方式参照上述登录步骤。工作人员点击“退出庭审”时可以选择全员结束视频或者独自退出庭审）。

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二、手机端

点击短信中的开庭网址链接,按照提示，点击“打开”

通过手机验证身份登陆后进入房间