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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版汽车配件退换货质量承诺书

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1本合同术语定义

1.2合同解释原则

2.退换货范围和条件

2.1适用范围

2.2退换货条件

3.退换货流程

3.1提交退换货申请

3.2退换货审批

3.3退换货实施

4.质量承诺

4.1质量标准

4.2质量检测

4.3质量责任

5.退换货期限

5.1退换货时效

5.2延长退换货期限

6.退换货费用

6.1运费承担

6.2其他费用

7.退换货责任

7.1退换货责任主体

7.2责任承担方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同的生效、变更和终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.法律适用和争议管辖

10.1法律适用

10.2争议管辖

11.其他约定

11.1通知方式

11.2合同附件

12.合同份数和生效日期

12.1合同份数

12.2生效日期

13.合同解除条件

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

14.合同附件和补充协议

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1本合同术语定义

1.1.1“本合同”指本《2024版汽车配件退换货质量承诺书》。

1.1.2“甲方”指销售汽车配件的供应商。

1.1.3“乙方”指购买汽车配件的客户。

1.1.4“汽车配件”指甲方生产的、乙方购买的汽车零部件。

1.1.5“退换货”指乙方在合同规定条件下，对不符合质量要求的汽车配件要求退货或换货。

1.1.6“质量承诺”指甲方对所售汽车配件的质量作出的承诺。

1.2合同解释原则

1.2.1本合同及其附件构成甲乙双方之间的完整协议。

1.2.2本合同及其附件的仅为方便阅读而设，不影响其内容的解释。

2.退换货范围和条件

2.1适用范围

2.1.1.1汽车配件存在质量问题；

2.1.1.2汽车配件与订单不符；

2.1.1.3汽车配件损坏、短缺或包装破损。

2.2退换货条件

2.2.1乙方应在收到汽车配件后的7个工作日内提出退换货申请。

2.2.2退换货申请应通过甲方指定的联系方式提出，并附上相关证明材料。

2.2.3乙方需保证退换货的汽车配件完好无损，不影响二次销售。

3.退换货流程

3.1提交退换货申请

3.1.1乙方应通过甲方提供的退换货申请表，详细填写退换货原因、数量、型号等信息。

3.1.2乙方需在申请表中附上相关证明材料，如照片、质检报告等。

3.2退换货审批

3.2.1甲方收到乙方提交的退换货申请后，应在2个工作日内进行审核。

3.2.2甲方审核通过后，将通知乙方办理退换货手续。

3.3退换货实施

3.3.1乙方应在接到甲方通知后，按照甲方指定的方式将汽车配件退回。

3.3.2甲方收到退回的汽车配件后，将在3个工作日内进行检验。

3.3.3检验合格后，甲方将按照原路径将换货的汽车配件寄送给乙方。

4.质量承诺

4.1质量标准

4.1.1甲方承诺所售汽车配件符合国家相关质量标准。

4.1.2甲方承诺所售汽车配件在正常使用条件下，具有合理的使用寿命。

4.2质量检测

4.2.1甲方应建立完善的质量检测体系，确保所售汽车配件的质量。

4.2.2甲方对退换货的汽车配件进行检测，如检测不合格，甲方应承担相应的责任。

4.3质量责任

4.3.1甲方对因质量问题导致的退换货承担全部责任。

4.3.2甲方在接到乙方退换货申请后，应在5个工作日内处理完毕。

5.退换货期限

5.1退换货时效

5.1.1乙方应在收到汽车配件后的7个工作日内提出退换货申请。

5.1.2甲方应在收到退换货申请后的10个工作日内完成退换货。

5.2延长退换货期限

5.2.1如因特殊情况导致退换货期限无法在规定时间内完成，甲乙双方可协商延长退换货期限。

6.退换货费用

6.1运费承担

6.1.1退回的汽车配件运费由乙方承担。

6.1.2换货的汽车配件运费由甲方承担。

6.2其他费用

6.2.1退换货过程中产生的其他费用，如检验费、包装费等，由责任方承担。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1甲乙双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。

8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

8.2.1双方应在争议发生后30日内开始协商。

8.2.2如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.