全国妇产科主任会议.pptVIP

授权的流程01授权准备下达目标选择工作授权对象下达授权部属工作督导检查结果评估01NO01说明任务内容、细节、完成期限及所需资源说明你所期望的成果允许部属自行决定如何完成这项任务的方法确定部属已了解任务要求任务指标在部属进行任务中，不作任何干涉01如果你同意部属所设定的成果目标，则应鼓励02部属按照他们自己的方法去进行任务03保持警觉，留意可能出错的迹象，但应能容忍04一些轻微的错误05随时准备提供给部属建议及鼓励06鼓励非正式的讨论07与工作细节保持距离08进度监督任务结束时，要检讨是否已达成预期成果。如果是，应给予适当的赞赏，肯定他们的努力。如果未能达成预期成果，则应检讨。你应确使每一个有关的成员都能从经验中学到教训。千万不要在你的上司、同事及众人面前责备你的部属。你应自行承担责任。记住，不管你是授权给任何人去做，你都有必须担当成败全责。成果评估哪些工作可以授权授权练习（一）这项工作对完成我今天主要的目标紧密相关吗？不是，则可授权是，酌情考虑可授权部分，直至全部。这项工作可以交给别人去完成吗？如果部属可以做好，则可授权，那么我的个人生产力得到延伸了。如果部属做得当不那么好，我也可边授权边加强辅导，这样就给部属一个机会。３．这项工作可以帮助部属发展吗？如果是，则可授权。这样即可完成任务，又可使部属得到发展，在这项工作中得到锻炼提高。４．这项工作是否是反复出现的工作？如果是，则可列入日常工作，制定规则、程序，培训部属去干。５．这项工作是否是你最感兴趣的工作？如果是，则你要忍痛割爱，交给部属做，确保你的精力集中到更重要，但不是你最有兴趣的工作中去。授权练习（二）授权练习（三）这项工作到底授权给谁？１．该部属能否胜任？●若能胜任，则可授权●若一时还不能，则考虑此人是否值得培训●如果值得培训，则可具体安排你的培训时间和辅导方式２．该部属任务饱满吗？还有精力去完成这项工作吗？●若有精力，则可授权给他。３．该部属对此是否有工作热情，是否自信？●若热情不够，则考虑能否激励其工作能力。●若自信不够，则要给予更多的信任和支持。医院科室主任面对三大类问题发生型问题２．改进型问题３．设定型问题传统解决问题的方法问题对策（点）凭以往的经验、知识加以解决问题原因对策（线）针对问题，进行分析，参考以往经验，定出解决步骤与方案，加以解决问题建立模式依靠团队力量对策有效解决问题（一）logo问题的类型原因导向目标导向昨天今天明天●发生型问题●●设定型问题●●改进型问题●有效解决问题（二）●全面解决问题方式现状分析（问题定义问题发掘问题确认）对照目标，确定问题原因分析对策拟定选择最佳方案跟踪评价再防发生绩效评估绩效评估是现代医院广泛运用的一种开发人力潜能为中心的科学管理模式：首先它采用科学的方法对员工所规定的职责履行程度、工作目标完成情况进行公正的评定；其次将评定结果与分配、晋级、人力选拔直接挂钩；再次通过考绩指导医院培训计划和下一步人力资源开发计划。绩效评估是具有广泛激励、导向作用的人力资源开发和管理的一项系统工程。为什么要评估？１．满足员工心理上一种高层次的需要：重要成员成功整体成功医院２．满足员工成功后所需的认可感３．满足员工实现目标的参与感４．满足员工对本人发展意识的了解和满足，增强员工对医院的归属感５．找出差距，明确明年的工作目标６．了解员工现状，找出问题，使员工与医院保持同步发展７．评估全年计划落实情况，决定改进的方向与方法及资源投资的方向与方法８．为了确定良好的人力资源开发计划和员工辅导计划９．为了使医院和员工双方了解对方的期望，从而建立上下级之间在绩效管理中的伙伴关系员工对绩效评估的需求１．加深了解自己的职责和目标２．成就和能获得力获得上司的赏识３．获得说明困难或解释误会的机会４．了解与自己有关的各项政策的推行要求５．了解自己在医院的发展前程６．在对自己有影响的工作评估