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社区卫生调查总结

社区卫生调查总结

社区卫生调查总结

篇一：社区卫生服务调查报告

社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成部分，是实现人人享有

初级卫生保健目标的基础环节。为了详细了解南充市xxxx区社区卫生

服务现状，xxxx区人大常委会组织部分人大代表和人大工作人员，于

今年5月分别到区卫生局和7个街道办事处，对社区卫生服务工作开

展情况进行了调研。调研采取听汇报、看现场、座谈走访、问卷调查

等方式进行，其中向社会群众发出问卷调查230份，收回问卷调查

230份，满意率70%，基本满意26%，不满意4%。从调查的情况看，

xxxx区社区卫生服务以区域卫生规划为指导，及时调整基础医疗机构

功能和布局，经过几年的探索和实践，逐步推进并得到稳步发展。

一、社区卫生服务体系基本建立

（一）“六位一体”服务功能得到落实。近年来，xxxx区认真抓

了落实社区卫生服务预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育

技术指导“六位一体”的服务功能工作。举办健康知识讲座，开展公

众健康咨询活动，宣传预防接种和保健知识，对高血压患者和糖尿病

患者进行认真筛查和统一管理，积极开展康复护理，入户产后访视和

计划生育指导等工作，“六位一体”服务功能基本得到落实。

（二）严格执行基本药物制度。实现药品零差率销售，优惠政策

普及到百姓。自xxxx年1月起，全面实行基本药物制度，药品均实行

政府集中采购、统一配送，做到了三个百分之百，即：百分之百采购、

百分之百使用、百分之百零差率销售。群众普遍认为，药品零差率销

售是政府为群众解决“看病贵”所做的最直接的好事。

（三）卫生服务方式有所创新。社区卫生医务人员的服务由传统

的坐堂行医向主动上门服务转变，推行“上门服务健康管理模式”，

免费为社区居民健康体检，使老年人慢性病的防治关口前移到家庭；

对社区卫生医务人员全面实行绩效考核，强化了激励机制，提升了服

务水平。

（四）基本医疗保障制度不断加强。社区卫生服务中心承担着新

农合参合居民信息的录入和校验、病人门诊报销、住院报销等工作，

在降低救治费用，减轻群众就医负担方面成效明显。

二、存在的问题

一是政策宣传不够到位。群众对公共卫生服务相关政策和制度知

晓率还较低，有时社区卫生服务工作人员上门体检或居民到社区卫生

服务中心接受体检较为困难，有的上门医生还被拒之门外。无论是居

民还是医务工作者，传统思维定式还相当浓厚，导致协调配合不力。

街道、居委会对社区卫生服务人员与社区居民之间的“牵线搭桥”作

用发挥不够好。社区卫生服务中心与辖区内其他医疗机构的协作和交

流较少，卫生资源共享不够充分。

二是硬件建设滞后，人员配置不尽合理。xxxx区大部分医院和社

区卫生服务中心工作用房狭小，诊疗设备较为落后，基本辅检设备不

齐，环境设施较差。服务人员素质不太高、结构不尽合理、专业分布

不达标、技术水平和服务能力有待提高；同时社区卫生服务中心工作

人员工作量大、待遇相对偏低，付出和收入的矛盾较为突出。

三是经费投入不足。区财政在预算卫生经费时，未完全将公共卫

生服务专项经费和人员工资、办公经费分项单列，存在打捆使用的情

况，且未考虑公共卫生成本费用。

三、建议和对策

（一）加大宣传力度。要以社区干部为纽带，加强社区居民和社

区卫生服务人员的沟通联系，大力宣传党和政府的惠民政策，积极做

好社区卫生服务工作，扎实开展上门服务和引导居民到中心进行健康

体检，进一步提高居民健康水平。

（二）完善网络体系建设。要加快xxxx区社区卫生服务机构建设

步伐。尽快将白塔社区卫生服务中心整体搬迁；对龙门、青莲、青松3

个街道办（中心）卫生院更名为社区卫生服务中心，并积极落实青莲

卫生服务中心建设用地；规划建设小龙、都京两个社区卫生服务中心，

或提请市政府将六合职工医院整体纳入xxxx管理，将其符合社区卫生

服务资格人员并入财

政管理。从而完善辖区内街道办事处卫生服务功能，为居民提供

优质服务。

（三）加大财政投入。