2024年度旅游度假区物业管理与游客服务合约3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度旅游度假区物业管理与游客服务合约

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称、地址、法定代表人

1.2游客服务方名称、地址、法定代表人

2.合同标的

2.1物业管理范围

2.2游客服务内容

3.物业管理费用

3.1费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.游客服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.物业管理责任

5.1物业维护保养

5.2设施设备管理

5.3安全管理

6.游客服务责任

6.1服务质量保障

6.2游客投诉处理

6.3安全保障

7.合同期限

7.1合同生效日期

7.2合同终止条件

7.3合同续签

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.合同生效

11.1生效条件

11.2生效日期

11.3生效证明

12.合同附件

12.1合同附件名称

12.2附件内容

12.3附件效力

13.合同修改

13.1修改程序

13.2修改内容

13.3修改效力

14.其他约定

14.1不可抗力条款

14.2法律适用

14.3合同份数

14.4合同解释

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称：X旅游度假区物业管理有限公司

1.2物业管理方地址：省市区路号

1.3物业管理方法定代表人：

1.4游客服务方名称：X旅游度假区游客服务中心

1.5游客服务方地址：省市区路号

1.6游客服务方法定代表人：

2.合同标的

2.1物业管理范围：包括但不限于旅游度假区的公共区域、配套设施、绿化带的维护与管理。

2.2游客服务内容：提供游客咨询、票务预订、导游讲解、旅游纪念品销售等服务。

3.物业管理费用

3.1费用标准：根据《旅游度假区物业管理收费标准》执行，具体费用以年度预算为准。

3.2费用支付方式：物业管理方每月向游客服务方支付费用，游客服务方应于每月5日前向物业管理方开具发票。

3.3费用调整机制：如遇政策调整或市场波动，双方应协商一致后调整费用标准。

4.游客服务费用

4.1服务费用标准：根据《旅游度假区游客服务收费标准》执行，具体费用以年度预算为准。

4.2费用支付方式：游客服务方每月向物业管理方支付费用，物业管理方应于每月10日前向游客服务方开具发票。

4.3费用调整机制：如遇政策调整或市场波动，双方应协商一致后调整费用标准。

5.物业管理责任

5.1物业维护保养：物业管理方负责对旅游度假区的公共区域、配套设施、绿化带进行日常维护保养，确保设施设备正常运行。

5.2设施设备管理：物业管理方负责对旅游度假区的设施设备进行定期检查、维修，确保游客安全使用。

5.3安全管理：物业管理方负责制定安全管理措施，确保旅游度假区的治安、消防、食品安全等安全。

6.游客服务责任

6.1服务质量保障：游客服务方应确保提供的服务质量达到国家标准，满足游客需求。

6.2游客投诉处理：游客服务方应设立投诉处理机制，及时处理游客投诉，保障游客合法权益。

6.3安全保障：游客服务方应确保游客在旅游度假区内的安全，防止意外事故发生。

7.合同期限

7.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。

7.2合同终止条件：合同期满、双方协商一致解除合同或因不可抗力导致合同无法履行。

7.3合同续签：合同期满前一个月，双方可协商续签合同，续签期限不超过一年。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1物业管理方未按照合同约定履行物业管理责任的；

8.1.2游客服务方未按照合同约定提供游客服务或服务质量不达标的；

8.1.3双方未按照合同约定支付费用的；

8.1.4一方违反合同约定导致合同无法继续履行的；

8.2违约责任承担

8.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；

8.2.2违约金按合同总金额的5%计算，自违约行为发生之日起计算；

8.3违约赔偿

8.3.1因违约给对方造成的损失，违约方应予以赔偿；

8.3.2赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；

9.1.2协商不成的，