2024年度物业项目接管与移交协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业项目接管与移交协议

本合同目录一览

1.1接管方与移交方的基本信息

1.2物业项目概况

1.3接管与移交的物业范围

1.4接管与移交的时间节点

1.5接管与移交的物业费用及支付方式

1.6物业管理人员的安排与职责

1.7物业设施设备的维护与保养

1.8物业项目安全管理

1.9物业项目的环境与绿化管理

1.10物业项目的公共秩序维护

1.11物业项目的客户服务与投诉处理

1.12合同期限与续签条款

1.13违约责任与争议解决

1.14合同的生效与终止

第一部分：合同如下：

第一条接管方与移交方的基本信息

1.1.1接管方名称：____________________

1.1.2接管方法定代表人：____________________

1.1.3接管方住所：____________________

1.2.1移交方名称：____________________

1.2.2移交方法定代表人：____________________

1.2.3移交方住所：____________________

第二条物业项目概况

2.1物业项目名称：____________________

2.2物业项目地点：____________________

2.3物业项目面积：____________________

2.4物业项目建设年代：____________________

2.5物业项目配套设施：____________________

第三条接管与移交的物业范围

3.1.1建筑物本体及附属设施

3.1.2公共区域及绿化带

3.1.3供水、供电、供气等基础设施

3.1.4物业管理用房

3.2移交方应确保所移交的物业范围完整、完好，并符合接管方要求。

第四条接管与移交的时间节点

4.1接管时间：____________________

4.2移交时间：____________________

4.3如因特殊原因导致接管或移交时间延迟，双方应协商一致，并书面通知对方。

第五条接管与移交的物业费用及支付方式

5.1接管方应按照移交方提供的物业费用清单，支付相应的接管费用。

5.2物业费用支付方式：____________________

5.3如有未结清的费用，接管方应在接管前一次性支付。

第六条物业管理人员的安排与职责

6.1接管方有权根据实际情况调整物业管理人员的配置。

6.2.1维护物业管理秩序

6.2.2处理业主投诉

6.2.3负责物业设施的日常维护

6.2.4执行相关法律法规和本合同规定

第七条物业设施设备的维护与保养

7.1接管方应按照国家有关法律法规和行业标准，对物业设施设备进行定期检查、维修和保养。

7.2.1因自然损耗或正常使用造成的维修费用，由接管方承担。

7.2.2因使用不当或人为损坏造成的维修费用，由责任方承担。

7.2.3因不可抗力造成的维修费用，双方协商解决。

第八条物业项目安全管理

8.1物业项目应建立健全安全管理制度，确保业主和物业管理人员的生命财产安全。

8.2物业项目应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

8.3物业项目应配备必要的安全设施设备，如消防设施、监控设备等。

8.4物业项目应制定应急预案，并定期组织演练。

8.5业主应遵守物业管理规定，共同维护物业项目的安全秩序。

第九条物业项目的环境与绿化管理

9.1物业项目应保持环境整洁，定期进行清洁和绿化养护。

9.2物业项目应设置垃圾桶，并引导业主正确投放垃圾。

9.3物业项目应控制噪音污染，确保业主生活环境的宁静。

9.4物业项目应合理规划绿化区域，保持绿化带的美观和生态功能。

第十条物业项目的公共秩序维护

10.1物业项目应设立公共秩序维护制度，确保业主的正常生活秩序。

10.2物业项目应加强对公共区域的巡查，防止违法行为的发生。

10.3物业项目应建立健全投诉处理机制，及时处理业主的投诉。

10.4物业项目应定期开展业主教育活动，提高业主的文明素养。

第十一条物业项目的客户服务与投诉处理

11.1物业项目应设立客户服务，提供24小时服务。

11.2物业项目应建立健全投诉处理流程，确保投诉得到及时有效的处理。

11.3物业项目应定期对客户服务进行评估，不断提高服务质量。

11.4物业项目应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私。

第十二条合同期限与续签条款

12.1本合同期限为__________