2024年度物业管理与社区安全保障合同期限3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理与社区安全保障合同期限

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称

1.2物业管理方地址

1.3物业管理方联系人

1.4物业管理方联系方式

1.5业主委员会名称

1.6业主委员会地址

1.7业主委员会联系人

1.8业主委员会联系方式

2.合同签订日期

3.合同生效日期

4.合同终止日期

5.物业管理范围

5.1物业管理区域

5.2物业管理项目

5.3物业管理服务内容

6.物业管理费

6.1物业管理费标准

6.2物业管理费收取方式

6.3物业管理费支付时间

7.社区安全保障

7.1安全保卫服务内容

7.2安全保卫人员配备

7.3安全保卫设施设备

8.应急预案

8.1应急预案制定

8.2应急预案演练

8.3应急预案备案

9.物业维修与养护

9.1物业维修养护范围

9.2物业维修养护流程

9.3物业维修养护费用

10.物业档案管理

10.1物业档案内容

10.2物业档案归档

10.3物业档案查阅

11.物业管理服务评价

11.1服务评价方式

11.2服务评价结果

11.3服务改进措施

12.违约责任

12.1违约行为认定

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿标准

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决机构

14.合同附件

14.1附件一：物业管理服务内容明细

14.2附件二：物业管理费收取明细

14.3附件三：社区安全保障方案

14.4附件四：应急预案

14.5附件五：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称：物业管理有限公司

1.2物业管理方地址：市区路号

1.3物业管理方联系人：

1.5业主委员会名称：小区业主委员会

1.6业主委员会地址：市区路号

1.7业主委员会联系人：

2.合同签订日期：2024年1月1日

3.合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

4.合同终止日期：2024年12月31日

5.物业管理范围

5.1物业管理区域：市区小区

5.2物业管理项目：住宅楼、地下车库、公共设施等

5.3物业管理服务内容：

5.3.1清洁服务：公共区域清洁、垃圾清运、绿化维护等

5.3.2保安服务：24小时巡逻、门禁管理、监控管理等

5.3.3维修服务：公共设施设备维修、房屋维修等

5.3.4客户服务：接待业主咨询、处理业主投诉等

6.物业管理费

6.1物业管理费标准：住宅每平方米每月2元，地下车库每平方米每月3元

6.2物业管理费收取方式：按季度预收，业主应在每季度第一个月的10日前缴纳

6.3物业管理费支付时间：每个季度第一个月的10日前

7.社区安全保障

7.1安全保卫服务内容：

7.1.124小时巡逻，确保小区安全

7.1.2门禁管理，控制外来人员进入

7.1.3监控管理，实时监控小区公共区域

7.2安全保卫人员配备：配备10名保安人员，持证上岗

7.3安全保卫设施设备：安装监控摄像头、配备巡逻车辆等

8.应急预案

8.1应急预案制定：

8.1.1物业管理方应制定详细的应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施

8.1.2应急预案应包含应急响应流程、人员职责、物资准备等内容

8.2应急预案演练：

8.2.1物业管理方应定期组织应急演练，每年至少进行两次

8.2.2演练内容应涵盖应急预案的各项内容，确保应急人员熟悉操作流程

8.3应急预案备案：

8.3.1物业管理方应将应急预案报相关部门备案，确保应急预案的有效性

9.物业维修与养护

9.1物业维修养护范围：

9.1.1公共设施设备的日常维护和保养

9.1.2房屋及附属设施的维修服务

9.1.3绿化带、公共区域的日常养护

9.2物业维修养护流程：

9.2.1接收维修请求

9.2.2现场勘查

9.2.3制定维修方案

9.2.4执行维修任务

9.2.5完成后验收

9.3物业维修养护费用：

9.3.1物业维修养护费用根据实际维修养护项目及费用标准计算

9.3.2业主应按物业管理方通知缴纳维修养护费用

10.物业档案管理

10.1物业档案内容：

10.1.1业主档案：业主信息、房屋信息、缴费记录等

10.1.2物业