DB36_T 1483-2021 陶瓷文化研学旅行服务规范.docx

ICS03.200

CCSA12

DB36

江西省地方标准

DB36/T1483—2021

陶瓷文化研学旅行服务规范

Specificationforresearchonstudytravelofceramicculture

2021-12-14发布2022-06-01实施

江西省市场监督管理局发布

I

DB36/T1483-2021

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4原则 2

5基本要求 3

6服务内容与要求 5

7投诉处理与改进 8

附录A（资料性）陶瓷文化课程 9

附录B（资料性）课程内容及时间要求 11

参考文献 12

II

DB36/T1483-2021

前言

本文件按照GB/T1.1-2020给出的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由景德镇市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：景德镇研学教育科技有限公司、景德镇陶瓷文化研学研究院、景德镇发展研究院、江西省质量和标准化研究院。

本文件主要起草人：魏望来、梁春、于瑶、吕雪、冯欣、郑鹏、吴子仁、汪开潮、毋向阳、韩晓光、魏敏、洪东亮。

1

DB36/T1483-2021

陶瓷文化研学旅行服务规范

1范围

本文件规定了陶瓷文化研学旅行服务的原则、基本要求、服务内容与要求以及投诉处理与改进。

本文件适用于在江西省内组织开展以陶瓷文化为主题的研学旅行活动的旅行社、研学基地、研学营地、教育机构、研究机构和教育组织。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB3096声环境质量标准

GB/T10001.1公共信息图形符号，第一部分：通用符号GB/T14308旅游饭店星级的划分与评定

LB/T054研学旅行服务规范

DB36/T

1413.1

中小学研学旅行

第1部分：基地（营地）认定规范

DB36/T

1413.2

中小学研学旅行

第2部分：课程设置规范

DB36/T

1413.3

中小学研学旅行

第3部分：组织实施规范

DB36/T

1413.4

中小学研学旅行

第4部分：评价规范

3术语和定义

LB/T054、DB36/T1413.1和DB36/T1413.3界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

陶瓷文化ceramicculture

在陶瓷制作、流通、消费等各个环节当中，所呈现出来的材质文化、工艺文化、制度文化、行为文化、物质文化和装饰文化等形态，以及情感、心理、观念和习俗等精神文化面貌。

3.2

研学study

即研究性学习，又称探究式学习、探究式科学教育、以学生为中心的指导教学法等，是指在教师和学生共同组成的学习环境中，以学生为中心，让学生主动探究、主动学习的归纳式学习过程。

3.3

研学旅行studytravel

2

DB36/T1483-2021

以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。

[来源：LB/T054,3.1]3.4

研学人员studypersonnel

参加研学旅行的中小学生，一般为小学四到六年级、初中一到二年级、高中一到二年级。3.5

研学基地studybase

拥有至少一类特定的主题资源，适合研学人员前往并开展研究性学习和实践活动的研学资源单位或集合体。

3.6

研学营地studycamp

研学旅行过程中学生学习与生活的场所。[来源：LB/T054,3.3]

3.7

中小学PrimaryandsecondarySchools具有开展研学旅行需求的中小学。

[引自DB36/T1413.3,定义3.3]3.8

第三方服务机构ServiceProvider

经教育部门认定，具有一定资质，能够向中小学提供研学旅行过程服务的相关机构。[来源：DB36/T1413.3,3.6]

3.9

研学指导教师studytutor

指导学生开展各类研学活动的专业人员，包括中小学研学指导教师、第三方服务机构研学指导教师、基地（营地）研学指导教师等。

[来源：