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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度高标准住宅小区物业管理系统集成合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订双方

1.2合同签订日期

1.3合同标的

1.4合同履行期限

2.物业管理系统功能需求

2.1系统概述

2.2系统架构

2.3系统功能模块

2.4系统性能指标

3.系统集成实施

3.1集成方案

3.2实施计划

3.3系统部署

3.4系统测试

4.软硬件配置要求

4.1硬件设备

4.2软件环境

4.3网络环境

5.物业服务管理

5.1物业服务内容

5.2服务质量标准

5.3服务费用

5.4服务期限

6.技术支持与培训

6.1技术支持范围

6.2技术支持方式

6.3培训内容

6.4培训安排

7.系统维护与升级

7.1系统维护内容

7.2系统升级策略

7.3维护与升级费用

8.知识产权与必威体育官网网址

8.1知识产权归属

8.2必威体育官网网址条款

8.3违约责任

9.合同履行与违约责任

9.1履行方式

9.2履行期限

9.3违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.合同变更与补充

12.1合同变更程序

12.2合同补充条款

13.合同生效与通知

13.1合同生效条件

13.2合同通知方式

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同签订双方

甲方：X房地产开发有限公司

乙方：X信息技术有限公司

1.2合同签订日期

2024年1月1日

1.3合同标的

本合同标的为甲方所属的高标准住宅小区物业管理系统集成项目，包括但不限于系统设计、开发、部署、实施、培训、维护及升级等全过程。

1.4合同履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同履行期限为自合同生效之日起至2024年12月31日。

2.物业管理系统功能需求

2.1系统概述

物业管理系统应具备物业基础信息管理、业主信息管理、房屋信息管理、设备设施管理、投诉报修管理、财务管理、安全管理、公告通知等功能模块。

2.2系统架构

系统采用B/S架构，支持跨平台访问，具备高可用性和可扩展性。

2.3系统功能模块

2.3.1物业基础信息管理

2.3.2业主信息管理

2.3.3房屋信息管理

2.3.4设备设施管理

2.3.5投诉报修管理

2.3.6财务管理

2.3.7安全管理

2.3.8公告通知

2.4系统性能指标

系统响应时间不大于2秒，并发用户数不小于1000，数据存储容量不小于10TB。

3.系统集成实施

3.1集成方案

乙方根据甲方需求，制定详细的系统集成方案，包括但不限于硬件设备选型、软件环境配置、网络环境搭建等。

3.2实施计划

乙方将按照甲方要求，制定详细的实施计划，包括但不限于项目启动、需求分析、系统设计、开发、测试、部署、培训等阶段。

3.3系统部署

乙方负责在甲方指定的服务器上部署物业管理系统，确保系统正常运行。

3.4系统测试

乙方在系统部署完成后，对系统进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足甲方需求。

4.软硬件配置要求

4.1硬件设备

服务器：双路CPU，16GB内存，1TB硬盘；

客户端：主流品牌PC，配置不低于奔腾双核处理器，4GB内存，500GB硬盘。

4.2软件环境

操作系统：WindowsServer2012；

数据库：MySQL5.7；

开发工具：JavaEE开发环境。

4.3网络环境

网络带宽：100Mbps；

IP地址规划：按照甲方要求进行。

5.物业服务管理

5.1物业服务内容

乙方提供物业管理系统集成服务，包括但不限于系统安装、配置、调试、培训、维护及升级等。

5.2服务质量标准

乙方确保系统稳定运行，故障响应时间不超过2小时，故障修复时间不超过4小时。

5.3服务费用

服务费用为人民币万元，分两次支付，第一次支付合同总额的50%，第二次支付合同总额的50%。

5.4服务期限

服务期限自合同生效之日起至2024年12月31日。

6.技术支持与培训

6.1技术支持范围

乙方提供系统使用过程中遇到的技术问题解答、故障排除等服务。

6.2技术支持方式

乙方提供电话、邮件、远程协助等支持方式。

6.3培训内容

乙方对甲方人员进行系统操作、维护及故障处理等方面