2024年度物业服务合同担保执行标准及服务品质监控3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同担保执行标准及服务品质监控

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订依据及目的

1.3合同期限

1.4服务区域及范围

1.5服务内容及标准

1.6服务费用及支付方式

1.7服务品质监控指标

1.8服务品质监控流程

1.9服务品质监控结果处理

1.10质量保证与赔偿

1.11违约责任及处理

1.12争议解决方式

1.13合同生效及终止

1.14合同附件及补充条款

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（物业服务方）名称：

1.1.2甲方法定代表人（或负责人）姓名：

1.1.3甲方注册地址：

1.1.4甲方联系电话：

1.1.5乙方（业主方）名称：

1.1.6乙方法定代表人（或负责人）姓名：

1.1.7乙方注册地址：

1.1.8乙方联系电话：

1.2合同签订依据及目的

1.2.1依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规。

1.2.2目的：明确甲方为乙方提供物业服务的内容、标准、费用等事项，保障物业管理活动的顺利进行，维护双方的合法权益。

1.3合同期限

1.3.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.3.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

1.4服务区域及范围

1.4.1服务区域：[具体小区名称或地址]。

1.4.2服务范围：包括但不限于物业管理、安保、清洁、绿化、设施设备维护等。

1.5服务内容及标准

1.5.1保安服务：24小时巡逻，确保小区安全。

1.5.2清洁服务：每日清扫公共区域，保持环境整洁。

1.5.3绿化服务：定期修剪绿化带，保持绿化景观。

1.5.4设施设备维护：定期检查、保养小区公共设施设备，确保正常运行。

1.6服务费用及支付方式

1.6.1服务费用：根据[收费标准]计算，每月每平方米[费用]元。

1.6.2支付方式：乙方应在每月[具体日期]前，将服务费用支付至甲方指定的账户。

1.7服务品质监控指标

1.7.1保安服务质量：每月进行一次满意度调查，确保满意度达到[具体比例]。

1.7.2清洁服务质量：每月进行一次现场检查，确保清洁度达到[具体标准]。

1.7.3绿化服务质量：每季度进行一次绿化养护检查，确保绿化景观达到[具体标准]。

1.7.4设施设备维护质量：每月进行一次设备巡检，确保设备完好率达到[具体比例]。

1.8服务品质监控流程

1.8.1甲方设立服务品质监控小组，负责对服务质量进行监督。

1.8.2乙方有权对服务质量提出投诉，甲方应在接到投诉后[具体时间]内予以答复。

1.8.3甲方每月对服务品质进行一次全面检查，并将检查结果向乙方通报。

1.9服务品质监控结果处理

1.9.1对服务品质监控中发现的问题，甲方应及时整改。

1.9.2对整改不力或未整改的，乙方有权要求甲方承担相应责任。

1.10质量保证与赔偿

1.10.1甲方保证提供的服务符合合同约定标准。

1.10.2如因甲方原因导致服务质量不达标，甲方应承担相应的赔偿责任。

第一部分：合同如下：

1.10质量保证与赔偿

1.10.1甲方保证提供的服务符合合同约定标准。

1.10.2如因甲方原因导致服务质量不达标，甲方应承担相应的赔偿责任。

1.10.3甲方赔偿金额根据实际损失和合同约定比例确定。

1.11违约责任及处理

1.11.1任何一方违反合同约定，应承担违约责任。

1.11.2违约方应向守约方支付违约金，违约金金额根据合同约定或实际损失确定。

1.11.3若违约行为给对方造成损失的，违约方还应赔偿损失。

1.12争议解决方式

1.12.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

1.12.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.13合同生效及终止

1.13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.13.2合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。

1.14合同附件及补充条款

1.14.1.1服务项目明细表

1.14.1.2服务费用明细表

1.14.1.3业主委员会授权委托书

1.14.1.4其他双方认为必要的附件。

1.14.2双方可根据实际情况，经协商一致后，对本合同进行补充，补充内容与本合同具有同等法律效力。

1.14.3本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

1.14.4本合同一式[具体份数]份，甲乙双