人力资源管理重点归纳.pdfVIP

《人力资源管理》

1、人力资源：是指一定范围内的人口中所具有劳动能力的人口总和，是能够推

动社会和经济发展的具有智力和体力能力的人的总和。它是包含在人体内的

一种生产能力，表现在劳动者身上并以劳动者的数量和质量来表现的资源。

2、人力资本：是指劳动力受到教育、培训、迁移、保健等方面的投资而获得知

识和技能的积累。是体现在人身上的，以人的数量尤其是质量表现出来的资

本，人力资本对经济其生产性作用，使收入增加。一般地，劳动者的知识、

技能、体力（健康状况）等构成了人力资本。

3、按照劳动经济学的观点，人力资本的投资形式主要有三种形式：教育培训、

迁移、医疗保健。

4、人力资源的特征：①生物性

②主观能动性和知识与智力性

③双重性（生产和消费）和可再生性

④时效性

⑤时代性和社会性

5、人力资源管理：是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过

程中必不可少的人力资源，通过运用科学的、系统的技术和方法进行各种相

关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。

6、人力资源管理的内容：人力资源规划、工作分析、招聘与录用、绩效管理、

薪酬管理、培训开发、员工关系管理等七个方面。

7、人力资源管理发展趋势：①以人为本是人力资源管理的核心

②知识型员工是人力资源管理的重心

③员工培训是人力资源管理的中心

④柔性管理是人力资源管理的方式

⑤情商管理是人力资源管理的润滑剂

⑥人和组织的协调发展是人力资源管理的目标。

8、人力资源规划：又称人力资源计划，是指根据组织的发展战略、目标及组织

的内外环境变化，运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，

制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡，实现人

力资源合理配置，有效激励员工的过程。

9、人力资源规划的内容：①人力资源整体规划人力资源规划的目标和任

务、人力资源的政策与总

的预算、内部人力资源需

求、人力资源的净需求、

人力资源规划的实施步骤

（以供给与需求的比较结

果为主要内容）；

②人力资源业务规划人员补充计划、人员使用计

划、人员提升和降职计划、

人员开发计划、薪资计划、

退休计划。

10、人力资源规划的程序：准备阶段、预测阶段、实施阶段、评估阶段。

11、人力资源需求预测的方法：

（1）主观判断法：①专家估计法易受权威暗示的集体决策

②德尔菲法（专家会议预测法）有步骤的使用专家

意见

③头脑风暴法（名义团体法）随便说+分析并