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消防管理服务方案

一、消防管理基本原则

1.消防工作坚持“谁主管，谁负责，谁使用，谁负责”的原则，

贯彻“预防为主，防消结合”的方针，积极做好各项安全防范工作。

2.坚决贯彻《中华人民共和国消防法》、公安部第61号令和《消

防管理手册》使消防工作有法可依，有章可循。

3.消防工作受当地公安消防机关的指导和监督，由物业服务中

心保安部具体负责落实。

4.消防安全，人人有责，每一位员工都有维护消防安全，保护

消防设施、宣传消防知识，预防火灾、报告火警和参加灭火疏散义

务。

二、消防管理基本任务

1.控制和消除发生火灾、爆炸的一切不安全条件和因素。

2.限制和消除火灾、爆炸蔓延、扩大的条件和因素。

3.保证有足够的消防人员和消防器材，一旦发生火灾，及时扑

灭，减少损失。

4.保证有足够的消防安全出口和通道，以便逃生和物资疏散。

5.彻底查清火灾、爆炸原因，做到“四不放过”即（原因不明

不放过，事故责任者未受到处理不放过，员工和业户未受到教育不

放过，防范措施不落实不放过。

三、消防管理组织

1.各部门均实行消防安全责任制，设消防安全责任人，中标单

位的消防安全责任人由总经理担任，消防安全责任人由物业项目经

理负责担任，部门消防责任人由部门经理负责。

3.项目成立防火安全领导小组，负责本项目防火安全的全面工

作，每季度召开一次防火工作会议，及时研究，解决消防工作的问

题，学习传达上级有关消防法律、法规文件，研究贯彻措施和实施

方案，对员工及业户进行防火安全培训，不定期地开展消防安全检

查，整改火险隐患；及时对火灾事故进行调查和处理。

4.项目保安部是本项目消防安全工作主管部门，负责本项目的

日常消防安全管理、监督和指导工作，制定消防器材、设备的检查

管理，督促分包单位对消防设施设备维护保养，配备专职消防人员，

建立消防档案；组织防火安全检查及时消除火险隐患；定期组织员

工进行消防培训工作，提出消防安全工作建议，并着力落实整改工

作。

5.根据本项目消防工作设立消防安全管理人，并结合物业管理

范围内各区域的防火要求设立相应的区域消防安全责任人，逐级落

实消防安全责任制。

6.项目防火安全领导小组下设义务消防队，在发生火灾及专业

消防队未到达前，起到控制火势蔓延或把火灾扑灭在初期阶段的作

用。

四、各级人员职责

1.防火安全领导小组的职责：

1.1处理本项目防火安全工作。

1.2制定本项目的防火安全管理制度和措施。

1.3组织防火安全检查，主持整改火灾事故隐患。

1.4组织交流经验，评比表彰先进部门。

2.消防安全责任人职责

2.1对本单位的消防安全工作全面负责。

五、消防管理目标及服务设想

（一）管理目标

序号服务项目目标指标

1消防安全基础知识员工培训率100%

2员工队伍培训合格率100%

3消防设施设备年检完好率100%

4消防安全隐患的排查处理及时率100%

5消防档案资料的保存完好率100%

6消防安全管理责任事故发生率0

7火灾发生率0

8业主对消防管理工作的满意率95%以上

（二）服务设想

1、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，落实消防责任人，

设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序，内部建立三级防

火责任制和消