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君子忧道不忧贫。——孔丘
ISO9001:2008
质量管理体系内部审核员考试试卷
单位名称:姓名:分数:
一、判别以下说法或做法是否正确,为什么?(不用列出标准条款)(共20分,每题5分)
1、某内审员应邀去B企业找朋友玩和B企业讲:我把你要的质量手册给你私下复印了一份,仅供你参考可千万别外
传。”
答:不正确,因为文件私传,这说明了公司内部的文件控制没有做好,不符合文件控制的要求。
2、与产品有关的要求的评审重点是评审那些供方能否达到采购合格的要求,如那些供方能按合同要求提供符合要求
的产品,我们就能生产出满足顾客要求的产品来。
答:不正确,与产品有关的要求的评审重点是评审与客户有关产品的要求本公司是否能完成,而不是供应商。
3、对公司发放的质量管理体系文件,技术部张部长为了搞好文件控制,把这此文件锁在柜子里,严格控制借阅,就
是长期出差外地也将钥匙带在身边,所以文件控制一直很好,从未发生丢失和非受控使用情况。
答:不正确,这不符合文件控制的要求,一旦有人要时无法及时的拿到。
4、某企业界的领导在讨论按ISO9001:2008必威体育精装版国际标准制订质量方针和目标时说:“我们企业的质量方针定为《赶
超国际先进水平,冲出亚洲,走向世界,占领国际市场》,质量目标定为《生产效率提高18%;生产成本降低18%》”。
答:不正确,质量方针不符合实际,也不符合标准二个承诺的要求;质量目标没有量化的数据。
二、请在各题的5种答案中选出最正确的答案,并在该字母上划上“√”号。(共15分,每题3分)
1、内部审核常常是评估
A、公司质量管理体系
B、员工对作业指导书的理解
C、上述所有答案都对
D、上述所有答案都不对
2、审核中通过观察所得到被证明是真实的、符合客观实际的信息
A、客观证据
B、质量信息
C、不合格报告
D、上面所有答案都对
E、上述答案都不对
3、分析产生不合格的原因并防止这种不合格再发生,这种措施被称为:
A、质量控制
B、文件和数据修改
C、纠正措施
D、上面所有答案都对
E、上述答案都不对
4、任何成功的内部质量审核需要
A、一个经批准的审核计划
B、各个部门的支持与配合
C、培训合格的审核员
D、上面所有答案都对
E、上述所有答案都不对
5、审核检查表的主要作用是
A、当审核组人员变动时,仍可完成既定的审核任务
B、帮助审核员确保审核的深度及连续性
C、消除审核员的偏见和随意性
D、上述所有答案都对
E、上述所有答案都不对
三、请回答下列问题(共10分,每题5分)
1、试说出质量管理体系审核的目的。
答:审核的目的有A、验证本公司质量管理体系的适宜性、符合性和有效性;B、为公司内部改进提供依据;C、为外
部的审核准备资料。
2、试列出审核的主要依据。
答:审核的依据有A、ISO9001:2008标准B、公司内部所建立的质量管理体系文件C、客户要求及相关的法
律法规要求。
君子忧道不忧贫。——孔丘
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