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县综治民调工作方案

一、背景及意义

近年来，全国各地不少县市加强了综治民调工作的开展，致力于通过民意采集与分析，了解百姓关注的社会治安问题，摸清人民群众的疾苦和心声，增强政府治理的科学性、规范化和民主化。《中华人民共和国治安管理处罚法》中规定，“治安工作应当加强宣传，动员社会各界参与扫除治安隐患，组织社会力量共同维护社会治安。”综治民调的推进，对于增强社会治理的公共参与度、加强民警与群众之间的联系、完善社会调控机制等方面，都有着重要的意义。

我们xx县是一个拥有人口众多、发展快速的城市，治安工作是政府重点工作之一。每年开展一次综治民调已经无法满足政府治理工作的需求，因此，我们在前面几年的经验基础上，制定了本方案，进一步拓宽综治民调工作的内容与方法，使其更好地发挥作用，推进我们xx县治安工作的进一步提升。

二、基本内容

1.民调对象的确定

本次民调样本为全县各个社区的群众以及在县城内工作、学习的人员。其中，健全的综治网格体系应成为我们的主要民调对象，每个网格由三名民警、一名社区工作人员、一名义务巡防队员组成，民调对象按照网格分派。

2.民调方法的选择

我们采用问卷调查、电话回访、专家座谈等方式进行民调。具体来说，问卷调查采用半结构化问卷，定向问卷中心，采用随机抽样或满意抽样两种方法获取具有代表性和可信性的数据。电话回访主要是为了收集客观数据和信息，了解群众最直接的反馈和投诉，为政府完善社会管理提供服务。当然，这里也需要征求一些学者、行业专业人员的意见，以便更具说服力的提出问题和解决方案。

3.调查内容的确定

（1）治安状况调查。全面了解本地的“面貌”，对治安事件的情况及其危害程度、发生的原因、是否得到及时处理、群众的安全感、社会认可程度等进行综合了解。在了解治安状况的同时，收集公安机关的反馈信息，包括破案率、打击力度等。

（2）犯罪危害因素调查。要全面了解一些犯罪危害因素的来源，以针对性地加强防范。如社会矛盾与纠纷、非法移民、吸毒、流浪乞讨人员等。

（3）民警形象调查。在形象好的民警是增强百姓安全感等方面，具有非常重要的作用。因此，了解民警形象的好坏、民警接待百姓的态度、民警工作的优缺点等是本次民调不可忽略的一部分。

（4）安全宣传教育调查。在宣传教育方面，要调查百姓是否了解本地区警情、安全知识的传递、信息发布的及时性等。

4.民调结果的反馈

经过前期民调和初步分析，政府应向社区居民和工作人员进行满意度和效果评价。反馈的内容包括治安工作的进展、如何提高安全感、群众的安全预警等。同时，政府也要分析并提出下一阶段的治理工作方向和重点。

5.采用技术手段进行分析

采用统计分析、数据挖掘等手段，综合本地区历史数据，结合政府的治理策略，对治安整体情况进行整合分析，为决策提供科学支撑。

三、预期效果

通过本次综治民调，将会全方位、全过程的了解群众对治安的期望与需求，充分发挥群众对治安工作的监督作用，增强治安工作的透明、公开、民主，充分发挥群众在社会治理中的积极作用，达到治理和谐、稳定、和平的目的。

同时，也可以更好的关注薄弱环节，加强治理精准化和科学化，更加注重细节、佳人身心安全、营造和谐社会。通过综治民调，政府可以吸取更多的建议，更好地制定治理政策。通过科学地分析和评估，不断完善政策，调整工作重点，提高治理工作的质量和效果。

综上所述，本次综治民调工作对于全面促进社会治理现代化、加强社会动态反应与社会调控机制的构建、提高群众的满意度和信任度等均具有重要的意义。