2024银行人员年终工作总结范本(4篇) .pdfVIP

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

2024银行人员年终工作总结范本

____年即将过去，在这一年，我完成了从一名大学生到一名银行

工作人员的转变。在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助

下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名只会储蓄业务的柜员成

长为一名能够独立各项业务的综合柜员，我感触颇深。

一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项

规章制度来进行实际操作。在我的努力下，____年我个人没有发生一

次责任事故，完成了各项工作任务，其中储蓄存款日均____余万元，

信用卡____余张，一次性通过分行业务技能和知识的考试，并在分行

技能大赛中取得第三名，为新人中获奖员工。在这里我总结一下我在

这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织

的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名综

合柜员，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。思考的内容很多，

包括如何提高服务质量，如何注意防范风险。同时，今年有很多新业

务和系统上线，我都能够很好的掌握和应用。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我一直从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本

职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力量。做为综

合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标

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饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，

新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内部

工作，从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时，如果遇

到问题，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一

条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的

学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩。

一年来，我不断学习各种业务知识，苦练技能，在分行的柜员定

级考试中一次性通过，这使我个人的自信心有了很大提高，同时也为

自己制定出更高的标准，那就是参加分行技能大赛。今年____月份，

我有幸代表奉天参加了沈阳分行技能大赛，取得了第三名的成绩，得

到了分行领导的表扬和肯定，也为今后自己的发展提出了更高的要求

和标准。

新的一年里，我为自己制订了新的目标：

一、道德方面。做为综合柜员在品德、责任感等方面必须要有较

高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。综合柜员心理要成熟、健康，能理智地对待挫折

和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交

际沟通能力。在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负

责。

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饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

三、业务方面。综合柜员要有系统、扎实的业务知识。既要掌握

主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要熟悉传统业务，又

要及时掌握新兴业务。

男儿不展凌云志，空负天生八尺躯。我以加入奉天的团队而感到

骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，