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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度航空公司与机场运营服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1航空公司基本信息

1.2机场运营服务单位基本信息

2.合同期限

2.1合同起止日期

2.2合同续签及终止条款

3.运营服务内容

3.1航班保障服务

3.2旅客服务

3.3货邮服务

3.4飞行区服务

4.服务质量要求

4.1航班准点率

4.2旅客服务水平

4.3货邮运输效率

4.4飞行区安全与运行

5.价格及费用

5.1运营服务费用

5.2费用结算方式

5.3费用调整机制

6.付款方式及期限

6.1付款方式

6.2付款期限

6.3逾期付款处理

7.机场资源使用

7.1航班时刻分配

7.2航站楼及设施使用

7.3航空器过夜停放

8.机场运营服务单位责任

8.1运营保障责任

8.2旅客安全保障责任

8.3货邮运输安全保障责任

8.4飞行区运行安全保障责任

9.航空公司责任

9.1航班运行责任

9.2旅客服务责任

9.3货邮运输责任

9.4航空器运行安全保障责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同变更及解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.合同生效及终止

13.1合同生效

13.2合同终止

14.其他约定事项

14.1必威体育官网网址条款

14.2适用法律及争议解决

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1航空公司基本信息

公司名称

注册地址

法定代表人

营业执照号

电信联系方式

邮箱地址

1.2机场运营服务单位基本信息

公司名称

注册地址

法定代表人

营业执照号

电信联系方式

邮箱地址

第二条合同期限

2.1合同起止日期

合同开始日期：2024年1月1日

合同结束日期：2024年12月31日

2.2合同续签及终止条款

本合同到期前一个月，双方可协商续签，续签期限最长不超过一年。

任何一方有权在合同期间提前一个月书面通知对方终止合同。

第三条运营服务内容

3.1航班保障服务

航班时刻安排

航班延误及取消处理

航班信息发布

3.2旅客服务

值机、行李托运、登机等服务

旅客投诉处理

特殊旅客服务

3.3货邮服务

货邮收运、分拣、运输

货邮信息查询

货邮运输安全

3.4飞行区服务

航空器起降保障

飞行区运行管理

飞行区安全保障

第四条服务质量要求

4.1航班准点率

航班准点率不低于95%

4.2旅客服务水平

旅客满意度不低于90%

4.3货邮运输效率

货邮运输时效性达到行业标准

4.4飞行区安全与运行

飞行区安全事件发生率低于行业标准

第五条价格及费用

5.1运营服务费用

航班保障服务费用

旅客服务费用

货邮服务费用

飞行区服务费用

5.2费用结算方式

双方约定按月结算

每月结算日期为次月5日前

5.3费用调整机制

根据市场情况及成本变化，双方协商调整费用

第六条付款方式及期限

6.1付款方式

银行转账

6.2付款期限

费用产生后30日内支付

6.3逾期付款处理

逾期付款每日按未付款金额的1%支付滞纳金

第七条机场资源使用

7.1航班时刻分配

航空公司向机场运营服务单位申请航班时刻

机场运营服务单位根据航班需求分配航班时刻

7.2航站楼及设施使用

航空公司使用航站楼及设施需提前向机场运营服务单位申请

机场运营服务单位根据实际情况安排使用

7.3航空器过夜停放

航空器过夜停放需提前向机场运营服务单位申请

机场运营服务单位根据可用资源安排停放位置

第八条机场运营服务单位责任

8.1运营保障责任

确保航班正常运行，包括但不限于提供准确的航班信息、保障飞行区安全运行。

在航班延误或取消时，及时通知航空公司，并协助安排旅客和货邮的转移。

8.2旅客安全保障责任

提供符合安全标准的候机环境，包括但不限于清洁、安全、舒适的设施。

对旅客进行安全教育和提示，防止意外事件的发生。

8.3货邮运输安全保障责任

保障货邮运输过程中的安全，防止货邮丢失、损坏或延误。

提供货邮跟踪服务，确保货主能够及时了解货邮状态。

8.4飞行区运行安全保障责任

严格执行飞行区运行管理规定，确保航空器起降安全。

定期进行飞行区安全检查，及时发现并消除安全隐患。