2024年度商铺全方位保障物业服务管理协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度商铺全方位保障物业服务管理协议

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同期限

1.4服务范围

1.4.1日常物业服务

1.4.2设施设备维护

1.4.3安全管理

1.4.4环境卫生

1.4.5社区活动组织

1.4.6客户服务

1.5服务内容与标准

1.5.1日常物业服务

1.5.2设施设备维护

1.5.3安全管理

1.5.4环境卫生

1.5.5社区活动组织

1.5.6客户服务

1.6服务费用及支付方式

1.6.1服务费用构成

1.6.2支付方式

1.6.3付款时间

1.7违约责任

1.7.1违约情形

1.7.2违约责任

1.8争议解决方式

1.8.1争议解决途径

1.8.2争议解决机构

1.8.3争议解决期限

1.9合同解除条件

1.9.1合同解除情形

1.9.2合同解除程序

1.10合同生效条件

1.10.1合同生效条件

1.10.2合同生效时间

1.11其他约定事项

1.11.1不可抗力

1.11.2合同附件

1.11.3合同修改

1.12合同附件

1.12.1物业服务清单

1.12.2服务收费标准

1.12.3合同签订证明文件

1.13合同签署

1.13.1双方代表签字

1.13.2双方盖章

1.13.3合同生效时间

1.14合同备案

1.14.1物业服务公司备案

1.14.2客户备案

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1物业服务公司名称：___________

1.1.2物业服务公司住所：___________

1.1.3物业服务公司法定代表人：___________

1.1.4客户名称：___________

1.1.5客户住所：___________

1.1.6客户法定代表人：___________

1.2合同签订日期：____年____月____日

1.3合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.4服务范围

1.4.1日常物业服务

1.4.1.1室内外公共区域清洁

1.4.1.2公共区域绿化养护

1.4.1.3公共区域照明及设施维护

1.4.1.4公共区域安全巡查

1.4.2设施设备维护

1.4.2.1电梯、水泵、空调等设备定期检查与维护

1.4.2.2消防设施检查与维护

1.4.2.3供电、供水、供气等设备监控与维护

1.4.3安全管理

1.4.3.124小时安保巡逻

1.4.3.2入住、退住登记管理

1.4.3.3火灾、盗窃等突发事件应急处理

1.4.4环境卫生

1.4.4.1公共区域垃圾清运

1.4.4.2公共区域卫生清洁

1.4.4.3室外环境卫生整治

1.4.5社区活动组织

1.4.5.1定期举办社区文化活动

1.4.5.2节假日庆典活动组织

1.4.5.3社区志愿者服务活动组织

1.4.6客户服务

1.4.6.1建立客户服务

1.4.6.2及时处理客户投诉与建议

1.4.6.3定期开展客户满意度调查

1.5服务内容与标准

1.5.1日常物业服务

1.5.1.1室内外公共区域清洁，每日至少一次

1.5.1.2公共区域绿化养护，每月至少一次

1.5.1.3公共区域照明及设施维护，每季度至少一次

1.5.1.4公共区域安全巡查，每日至少一次

1.5.2设施设备维护

1.5.2.1电梯、水泵、空调等设备每月至少检查一次，故障及时维修

1.5.2.2消防设施每半年至少检查一次，确保完好有效

1.5.2.3供电、供水、供气等设备每日监控，确保安全稳定

1.5.3安全管理

1.5.3.124小时安保巡逻，确保园区安全

1.5.3.2入住、退住登记管理，确保人员信息准确

1.5.3.3火灾、盗窃等突发事件应急处理，确保快速响应

1.5.4环境卫生

1.5.4.1公共区域垃圾清运，每日至少一次

1.5.4.2公共区域卫生清洁，每日至少一次

1.5.4.3室外环境卫生整治，每月至少一次

1.5.5社区活动组织

1.5.5.1定期举办社区文化活动，每季度至少一次

1.5.5.2节假日庆典活动组织，每年至少两次

1.5.5.3社区志愿者服务活动组织，每年至少一次

1.5.6客户服务

1.5.6.1建立客户服务，24小时提供服务

1.5.6.2及时处理客户投诉与建议，接到投诉后24小时内回复

1.5.6.3定期开展