2024年度商业街区物业保洁服务补充条款3篇.docx

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度商业街区物业保洁服务补充条款

本合同目录一览

1.服务内容

1.1保洁区域

1.2保洁项目

1.3保洁频率

2.服务标准

2.1保洁质量标准

2.2服务态度标准

2.3服务效率标准

3.服务时间

3.1工作时间

3.2停工时间

3.3应急服务时间

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务合同期限

5.1合同生效日期

5.2合同期限

5.3合同续签

6.服务人员

6.1人员数量

6.2人员资质

6.3人员培训

7.服务设备

7.1设备清单

7.2设备维护

7.3设备更新

8.服务监督与考核

8.1监督方式

8.2考核标准

8.3考核结果应用

9.服务纠纷处理

9.1纠纷解决途径

9.2纠纷处理期限

9.3纠纷处理费用

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

12.3违约责任

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

13.3争议解决地点

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1保洁区域

本合同约定的保洁区域包括商业街区的公共区域、商户门面、卫生间、电梯间、停车场等，具体范围以双方确认的地图为准。

1.2保洁项目

保洁项目包括但不限于地面清洁、墙面清洁、玻璃清洁、垃圾清理、公共设施清洁、绿化带维护等。

1.3保洁频率

地面清洁每日一次，墙面清洁每周一次，玻璃清洁每月一次，垃圾清理每日两次，公共设施清洁每周一次，绿化带维护每月一次。

第二条服务标准

2.1保洁质量标准

地面清洁要求无污渍、无灰尘，墙面清洁要求无污渍、无霉斑，玻璃清洁要求无指纹、无污渍，垃圾清理要求无异味、无满溢。

2.2服务态度标准

2.3服务效率标准

服务人员需在规定的时间内完成保洁任务，确保商业街区整洁有序。

第三条服务时间

3.1工作时间

服务人员的工作时间为每日8:00至18:00，如遇特殊情况需加班，由双方协商确定加班时间和费用。

3.2停工时间

国家法定节假日及特殊天气情况下的停工时间，双方需提前通知对方，并协商确定停工期间的保洁工作安排。

3.3应急服务时间

遇有突发事件或紧急情况，服务人员需在接到通知后30分钟内到达现场进行处理。

第四条服务费用

4.1费用总额

本合同约定的服务费用总额为人民币万元，分季度支付。

4.2费用支付方式

服务费用采用银行转账方式支付，甲方于每个季度末前支付下季度服务费用。

4.3费用调整

如市场物价上涨或服务项目发生变化，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。

第五条服务合同期限

5.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

5.2合同期限

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

5.3合同续签

合同期满前一个月，双方可协商续签合同，续签期限最长不超过一年。

第六条服务人员

6.1人员数量

本合同约定的服务人员数量为人，具体人员名单由双方共同确认。

6.2人员资质

服务人员需具备相应的保洁工作经验，持有相关职业资格证书。

6.3人员培训

甲方负责对服务人员进行定期培训，提高其业务技能和服务水平。

第七条服务设备

7.1设备清单

本合同约定的服务设备包括但不限于清洁工具、清洁剂、垃圾袋等，具体清单由双方共同确认。

7.2设备维护

服务人员需定期对设备进行检查、维护，确保设备正常运行。

7.3设备更新

如设备出现故障，影响正常保洁工作，服务人员需及时向甲方报告，甲方负责在合理时间内进行维修或更换。

第八条服务监督与考核

8.1监督方式

甲方将设立专门监督小组，对服务情况进行定期检查，包括现场巡查、服务质量调查、客户满意度调查等。

8.2考核标准

考核标准包括但不限于保洁质量、服务态度、工作效率、设备维护等方面，具体标准由双方共同制定。

8.3考核结果应用

考核结果将作为服务费用调整、人员奖惩、合同续签的依据。

第九条服务纠纷处理

9.1纠纷解决途径

出现服务纠纷时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可提交相关行业协会调解；调解不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.2纠纷处理期限

纠纷发生后，双方应在接到对方通知之日起7日内开始协商解决，如协商不成，应在30日内提交调解或诉