群臣汽车服务公司一线员工绩效考核体系改善.docx

本科毕业设计

群臣汽车服务公司一线员工绩效考核体系改善

PAGE2

摘要

近年来中国经济一直保持着高速发展，人们的生活质量也有了很大提高。汽车行业在当今社会得到迅猛发展，但与此同时，汽车行业的竞争也逐步加剧。很多相关的汽车配套产业也趋近完善，一线员工作为汽车相关企业的员工的主体力量，主要进行销售和售后工作，对于企业的发展至关重要，因此，需要建立一套科学有效的绩效考核方式以提高一线员工的水平。

首先通过现场访谈和问卷调查调研方式，调查和分析群臣汽车服务公司的一线员工绩效，发现公司现有的绩效考核体系存在两方面问题，绩效考核指标体系制定方