2024年度网络服务合同：网络服务提供商与用户方的服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度网络服务合同：网络服务提供商与用户方的服务协议

本合同目录一览

1.合同双方的基本信息

1.1服务提供商的基本信息

1.2用户方的基本信息

2.网络服务的范围与内容

2.1服务范围

2.2服务内容

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2服务费用及支付方式

4.服务质量保证与维护

4.1服务质量保证

4.2维护与支持

5.数据安全与隐私保护

5.1数据安全

5.2隐私保护

6.违约责任与争议解决

6.1违约责任

6.2争议解决

7.合同的解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

8.知识产权归属

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

9.不可抗力

9.1不可抗力的定义

9.2不可抗力的处理

10.合同的生效与修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

11.其他约定事项

11.1合同附件

11.2合同未尽事宜

12.合同份数与效力

12.1合同份数

12.2合同效力

13.合同签署与日期

13.1合同签署

13.2合同日期

14.合同附件清单

14.1附件一：服务清单

14.2附件二：服务费用明细表

14.3附件三：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方的基本信息

1.1服务提供商的基本信息

名称：_____________________

地址：_____________________

联系电话：_________________

电子邮箱：_________________

1.2用户方的基本信息

名称：_____________________

地址：_____________________

联系电话：_________________

电子邮箱：_________________

2.网络服务的范围与内容

2.1服务范围

（1）提供稳定的网络接入服务；

（2）提供网络带宽、IP地址等资源；

（3）提供技术支持与故障排除；

（4）提供网络安全的防护措施；

（5）其他与网络服务相关的业务。

2.2服务内容

（1）服务提供商应保证网络服务的稳定性、安全性和可靠性；

（2）服务提供商应按照用户方需求，提供相应的网络带宽、IP地址等资源；

（3）服务提供商应提供24小时的技术支持，及时解决用户方在使用过程中遇到的问题；

（4）服务提供商应定期对网络设备进行维护和升级，确保网络服务的正常运行。

3.服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

3.2服务费用及支付方式

（1）服务费用为人民币__________________元/年；

（2）支付方式：用户方应在合同生效后五个工作日内，向服务提供商支付首期服务费用；

（3）后续服务费用，用户方应在服务期限届满前五个工作日内，向服务提供商支付。

4.服务质量保证与维护

4.1服务质量保证

服务提供商应保证网络服务的稳定性、安全性和可靠性，确保用户方正常使用网络服务。

4.2维护与支持

（1）服务提供商应定期对网络设备进行维护和升级，确保网络服务的正常运行；

（2）服务提供商应提供7x24小时的技术支持，及时解决用户方在使用过程中遇到的问题。

5.数据安全与隐私保护

5.1数据安全

（1）服务提供商应采取必要的技术措施，确保用户方数据的安全；

（2）服务提供商不得未经用户方同意，向任何第三方泄露用户方数据。

5.2隐私保护

服务提供商应遵守国家相关法律法规，保护用户方的隐私权。

6.违约责任与争议解决

6.1违约责任

（1）如服务提供商未能按照合同约定提供服务，应向用户方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的50%；

（2）如用户方未能按照合同约定支付费用，应向服务提供商支付滞纳金，滞纳金为应付款项的万分之五，每日计算。

6.2争议解决

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；

（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.知识产权归属

8.1知识产权归属

（1）用户方在使用网络服务过程中产生的任何数据、信息、内容等，均归用户方所有，服务提供商未经用户方同意，不得复制、使用、传播或以任何形式侵犯用户方的知识产权；

（2）服务提供商提供的网络服务中的软件、技术、程序等知识产权归服务提供商所有，用户方在合同有效期内有权使用这些软件、技术、程序等，但不得擅自复制、修改、逆向工程或转让给第三方；

（3）双方同意，在合同履行过程中产生的任何改进、创新或衍果，其知识产权归双