2024版能源行业外呼外包服务合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版能源行业外呼外包服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务期限

2.4服务地点

3.服务质量标准

3.1质量要求

3.2质量控制

3.3质量评估

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务交付

5.1交付时间

5.2交付方式

5.3交付地点

6.隐私与数据保护

6.1隐私保护

6.2数据保护

6.3数据安全

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

7.3违约责任

8.合同变更与终止

8.1变更程序

8.2合同终止条件

8.3终止通知

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.适用法律与争议管辖

11.1适用法律

11.2争议管辖

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除条件

13.合同附件

13.1附件一：服务明细

13.2附件二：必威体育官网网址协议

13.3附件三：其他相关文件

14.其他条款

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同份数

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

a)“能源行业”指涉及能源生产、传输、分配、储存、利用以及相关的技术服务、设备制造和运营管理的行业。

b)“外呼外包服务”指乙方受甲方委托，以甲方名义进行电话营销、客户服务、信息收集等业务活动的服务。

c)“合同”指本《2024版能源行业外呼外包服务合同》。

d)“服务内容”指合同中约定的乙方为甲方提供的外呼外包服务具体事项。

e)“服务质量标准”指乙方提供外呼外包服务应达到的质最要求。

1.2解释

a)本合同中出现的专业术语，按照国家标准或行业惯例进行解释。

b)如对本合同内容的解释产生歧义，以甲方解释为准。

2.服务内容

2.1服务概述

a)乙方应按照甲方要求，提供专业的能源行业外呼外包服务。

b)乙方应遵循国家相关法律法规，遵守行业规范，维护甲方合法权益。

2.2服务范围

a)乙方应负责能源行业市场调研、客户开发、客户维护等工作。

b)乙方应协助甲方开展能源产品推广、售后服务等工作。

2.3服务期限

a)本合同服务期限为自合同生效之日起至合同约定的终止日期止。

b)服务期限届满前，双方协商一致可续签合同。

2.4服务地点

a)乙方应在甲方指定的地点提供服务。

b)如有特殊需求，经双方协商一致，可变更服务地点。

3.服务质量标准

3.1质量要求

a)乙方提供的外呼外包服务应保证信息准确、沟通顺畅、服务态度良好。

b)乙方应确保服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。

3.2质量控制

a)乙方应建立健全质量管理体系，确保服务质量。

b)甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。

3.3质量评估

a)双方应定期对服务质量进行评估，评估结果作为合同履行的重要依据。

b)评估结果不合格时，乙方应根据评估意见进行整改。

4.服务费用

4.1费用构成

a)服务费用包括基本服务费、绩效奖励等。

b)基本服务费按月计算，具体金额由双方协商确定。

4.2费用支付方式

a)乙方应在每月固定日期前向甲方提交服务费用结算单。

b)甲方应在收到结算单后的5个工作日内支付服务费用。

4.3费用调整

a)如遇国家政策调整、市场波动等因素导致费用变化，双方可协商调整费用。

5.服务交付

5.1交付时间

a)乙