2024版电子商务平台运营与技术支持合同模板3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版电子商务平台运营与技术支持合同模板

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同的定义

1.2术语解释

2.双方基本信息

2.1合同双方

2.2双方联系方式

3.合同标的

3.1平台运营

3.2技术支持

4.运营服务内容

4.1平台搭建与维护

4.2内容管理

4.3用户服务

5.技术支持服务内容

5.1系统稳定性保障

5.2安全性保障

5.3技术升级与维护

6.服务期限

6.1运营服务期限

6.2技术支持服务期限

7.服务费用

7.1运营服务费用

7.2技术支持服务费用

8.付款方式及时间

8.1付款方式

8.2付款时间

9.违约责任

9.1运营方违约责任

9.2支持方违约责任

10.知识产权

10.1运营方知识产权

10.2支持方知识产权

11.必威体育官网网址条款

11.1信息必威体育官网网址

11.2必威体育官网网址期限

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

14.其他

14.1法律适用

14.2合同生效日期

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1合同的定义

本合同是指双方就电子商务平台运营与技术支持达成的一致意见，明确双方的权利和义务。

1.2术语解释

（1）“电子商务平台”是指由运营方搭建和维护的，提供商品展示、交易、支付、物流等服务的在线平台。

（2）“技术支持”是指支持方提供的包括系统稳定性保障、安全性保障、技术升级与维护等方面的服务。

第二条双方基本信息

2.1合同双方

（1）运营方：[运营方全称]，住所地：[运营方住所地]，法定代表人：[运营方法定代表人]，联系电话：[运营方联系电话]。

（2）支持方：[支持方全称]，住所地：[支持方住所地]，法定代表人：[支持方法定代表人]，联系电话：[支持方联系电话]。

2.2双方联系方式

双方应保持通讯畅通，如联系方式变更，应及时通知对方。

第三条合同标的

3.1平台运营

运营方负责电子商务平台的搭建、维护和运营，包括但不限于：

（1）提供符合国家法律法规的电子商务平台服务；

（2）保障平台的安全稳定运行；

（3）提供必要的客户服务。

3.2技术支持

支持方负责对电子商务平台提供技术支持，包括但不限于：

（1）确保平台系统的稳定性；

（2）提供网络安全防护；

（3）定期对平台进行技术升级和维护。

第四条运营服务内容

4.1平台搭建与维护

运营方应按照国家相关法律法规和技术标准，搭建和维护电子商务平台，确保平台功能的完整性和稳定性。

4.2内容管理

运营方负责对平台上的商品、广告等内容进行管理，确保内容合法、合规。

4.3用户服务

运营方应提供优质的用户服务，包括但不限于：

（1）及时响应用户咨询；

（2）处理用户投诉；

（3）保障用户隐私安全。

第五条技术支持服务内容

5.1系统稳定性保障

支持方应确保电子商务平台系统的稳定性，包括但不限于：

（1）定期对平台进行系统检查；

（2）及时发现并修复系统漏洞；

（3）保障平台在高并发情况下的正常运行。

5.2安全性保障

支持方应提供网络安全防护，包括但不限于：

（1）防范黑客攻击；

（2）防止数据泄露；

（3）确保用户交易安全。

5.3技术升级与维护

支持方应定期对平台进行技术升级和维护，提高平台性能，优化用户体验。

第六条服务期限

6.1运营服务期限

本合同约定的运营服务期限为[运营服务期限]，自合同生效之日起计算。

6.2技术支持服务期限

本合同约定的技术支持服务期限为[技术支持服务期限]，自合同生效之日起计算。

第七条服务费用

7.1运营服务费用

运营服务费用为[运营服务费用]，按月支付，支付时间为每月[支付时间]。

7.2技术支持服务费用

技术支持服务费用为[技术支持服务费用]，按月支付，支付时间为每月[支付时间]。

第八条付款方式及时间

8.1付款方式

（1）运营服务费用：运营方应通过银行转账方式向支持方支付运营服务费用。

（2）技术支持服务费用：支持方应通过银行转账方式向运营方支付技术支持服务费用。

8.2付款时间

（1）运营服务费用应在每月[运营服务费用支付时间]前支付。

（2）技术支持服务费用应在每月[技术支持服务费用支付时间]前支付。

第九条违约责任

9.1运营方违约责任

（1）若运营方未按时支付服务费用，应向支持方支付[违约金比例]%的违约金。

（2）若运营方提供的平台服务不符合合同约