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2024年度销售合同终止与售后服务质量保障协议3篇.docxVIP

2024年度销售合同终止与售后服务质量保障协议3篇.docx

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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方:XXX

乙方:XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年度销售合同终止与售后服务质量保障协议

合同编号_________

一、合同主体

1.1甲方:

名称:(填写甲方名称)

地址:(填写甲方地址)

联系人:(填写甲方联系人)

联系电话:(填写甲方联系电话)

1.2乙方:

名称:(填写乙方名称)

地址:(填写乙方地址)

联系人:(填写乙方联系人)

联系电话:(填写乙方联系电话)

1.3其他相关方:

(如有其他相关方,请在此处填写相关方名称、地址、联系人及联系电话)

二、合同前言

2.1背景:

2.2目的:

本协议旨在明确甲方、乙方在终止2024年度销售合同后,乙方提供的售后服务质量标准,保障甲方客户的合法权益。

三、定义与解释

3.1专业属于:

本协议中所涉及的专业属于,包括但不限于产品售前咨询、售中服务、售后维修、技术支持等。

3.2关键词解释:

(1)售后服务:指在产品销售后,乙方为甲方客户提供的产品维护、技术支持、维修等服务。

(2)质量保障:指乙方在提供售后服务过程中,确保服务质量达到约定的标准。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定,提供高质量的售后服务。

(2)甲方有权监督乙方售后服务质量的执行情况。

4.2乙方的权利和义务:

(1)乙方有义务按照本协议约定,为甲方客户提供高质量的售后服务。

(2)乙方有义务接受甲方对售后服务质量的监督。

五、履行条款

5.1合同履行时间:

本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为(填写具体时间,如一年)。

5.2合同履行地点:

本协议履行地点为(填写具体地点,如全国范围内)。

5.3合同履行方式:

乙方应按照本协议约定,通过电话、网络、现场等方式为甲方客户提供售后服务。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件:

本协议经双方签字盖章后生效。

6.2终止条件:

(1)本协议约定的服务期限届满;

(2)因不可抗力导致本协议无法履行;

(3)双方协商一致解除本协议。

6.3终止程序:

(1)任何一方要求终止本协议,应提前(填写具体时间,如一个月)书面通知对方;

(2)双方协商一致解除本协议的,应签订书面协议,明确终止事宜。

6.4终止后果:

(1)本协议终止后,乙方应继续为甲方提供本协议约定的售后服务;

(2)双方应按照本协议约定,妥善处理相关事宜。

七、费用与支付

7.1费用构成

(1)乙方为甲方提供售后服务的直接成本,包括但不限于人工费、材料费、运输费等;

(2)乙方为保障服务质量而进行的培训、检测、认证等费用;

(3)因甲方原因导致的额外服务费用;

(4)本协议约定的其他相关费用。

7.2支付方式

(1)甲方应在合同履行期间,按月度或季度支付预付款;

(2)实际发生的服务费用,甲方应在乙方提供发票后30日内支付;

(3)乙方有权根据服务质量及实际服务情况,向甲方提出费用调整请求,甲方应在收到乙方通知后10日内予以确认。

7.3支付时间

(1)预付款应在合同签订后5个工作日内支付;

(2)月度或季度支付应在每个支付周期结束后5个工作日内支付;

(3)实际服务费用支付应在乙方提供发票后30日内支付。

7.4支付条款

(1)甲方支付的费用应通过银行转账方式支付,并注明“2024年度销售合同终止与售后服务质量保障协议费用”;

(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方开具正规发票;

(3)如甲方未按时支付费用,乙方有权暂停或终止提供服务,并要求甲方支付滞纳金。

八、违约责任

8.1甲方违约

(1)甲方未按时支付费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按日万分之五计算;

(2)甲方违反本协议约定的其他义务,应承担相应的违约责任。

8.2乙方违约

(1)乙方未按照本协议约定提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金为实际服务费用的一倍;

(2)乙方违反本协议约定的其他义务,应承担相应的违约责任。

8.3赔偿金额和方式

(1)因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任;

(2)赔偿金额应根据实际损失确定,双方协商不成时,可向人民法院提起诉讼。

九、必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于必威体育官网网址内容。

9.2必威体育官网网址期限

本协议涉及的必威体育官网网址期限为自本协议签订之日起至终止后5年。

9.3必威体育官网网址履行方式

(1)双方应采取必要措施,防止必威体育官网网址内容泄露;

(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方透露必威体育官网网址内容。

十、不可抗力

10.1不可抗力定义

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

10.2

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