CRM系统_充值卡业务管理流程.pdfVIP

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

充值卡业务流程详述

充值卡的业务运转流程，分为以下几个环节：

发行：单张或批量发行充值卡。

印制：将密码导出给印刷商，由印刷商进行印制。

领用：各销售网点领用充值卡，在系统内生效充值卡。

发售：将充值卡发售给顾客。

充值使用：顾客使用充值卡对IC卡进行余额充值，可以分为有卡充值和无卡充值两种。

发行

发行准备

登陆系统业务管理员

令牌验证不通

令牌验证通过

过

录入发行信息业务管理员

发行信息输入

完毕

生成发行信息业务管理员

复核发行信息财务分管人员

复核正确

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

图一：充值卡系统发行流程

流程描述：总部制卡中心业务管理员登陆系统，录入发行的面额，数量，发行区域，卡号，有效

期等信息，在数据库中生成未生效的充值卡，系统通过内建的加密算法运算出充值卡密码，密文

存储在数据库中。

印制

复核正确

导出密文数据

业务管理员

包

传送加密包至

业务管理员

印刷商

印刷商收到加

密包

登陆解密程序印刷商

安全验证通过

读取充值卡号

印刷商

及密码信息

印刷充值卡印刷商

印制完成

交付客户印刷商

发行结束

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

图二：充值卡印制流程

流程描述：制卡中心加密充值卡信息，将密文数据包交付给印刷商，由印刷商进行充值卡印制；

印刷商通过解密程序读取充值卡号进行充值卡印制。

领用

发行结束

填写纸面领用

门店

单

递交领用单门店

登陆系统业务管理员