2024版生鲜电商配送服务合作协议书3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版生鲜电商配送服务合作协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合作双方基本信息

2.1合作方甲

2.2合作方乙

3.合作内容

3.1生鲜电商业务范围

3.2配送服务范围

3.3配送服务标准

4.合作期限

4.1合作起始日期

4.2合作终止日期

5.配送服务费用

5.1费用计算方式

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.配送服务流程

6.1接单流程

6.2配送流程

6.3退换货流程

7.质量保障

7.1质量标准

7.2质量检查与反馈

7.3质量事故处理

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址范围

8.2必威体育官网网址措施

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1变更程序

11.2解除程序

11.3解除条件

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3终止条件

12.4终止日期

13.合同附件

13.1附件一：配送服务协议

13.2附件二：配送服务费用明细

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“生鲜电商”指通过互联网平台销售各类新鲜食品，包括蔬菜、水果、肉类、水产等。

1.1.2“配送服务”指合作方乙根据合作方甲的需求，将生鲜电商商品从仓库或销售点运送至消费者指定地点的服务。

1.1.3“配送区域”指双方约定的配送范围，包括但不限于城市市区、城乡结合部等。

1.1.4“配送时间”指从接收订单到商品送达消费者指定地点的时间。

1.2解释

1.2.1本合同中涉及的定义和解释，如无特别说明，均以本合同中的定义为准。

1.2.2如合同中对某一术语有多个定义，以出现的定义为准。

第二条合作双方基本信息

2.1合作方甲

2.1.1名称：甲公司

2.1.2地址：省市区路号

2.1.3法定代表人：

2.2合作方乙

2.2.1名称：乙物流公司

2.2.2地址：省市区路号

2.2.3法定代表人：

第三条合作内容

3.1生鲜电商业务范围

3.1.1合作方甲负责生鲜电商平台的运营和管理，包括商品上架、订单处理、售后服务等。

3.1.2合作方乙负责生鲜电商商品的配送服务。

3.2配送服务范围

3.2.1配送服务范围包括合作方甲在生鲜电商平台上销售的商品。

3.2.2配送服务范围覆盖合作双方约定的配送区域。

3.3配送服务标准

3.3.1配送时间：自接单后24小时内完成配送。

3.3.2配送温度：确保生鲜商品在配送过程中温度适宜，保证商品新鲜度。

3.3.3配送安全：确保配送过程中的商品安全，防止破损和污染。

第四条合作期限

4.1合作起始日期：2024年1月1日

4.2合作终止日期：2024年12月31日

第五条配送服务费用

5.1费用计算方式

5.1.1配送费用按照实际配送里程和配送商品重量计算。

5.1.2配送费用标准见附件二。

5.2费用支付方式

5.2.1合作方甲应于每月5日前向合作方乙支付上月配送费用。

5.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息见附件二。

5.3费用调整机制

5.3.1如遇油价、人工成本等变动因素，双方可协商调整配送费用。

5.3.2调整后的费用自调整之日起生效。

第六条配送服务流程

6.1接单流程

6.1.1合作方甲将订单信息发送至合作方乙。

6.1.2合作方乙接收订单信息后，进行订单处理。

6.2配送流程

6.2.1合作方乙根据订单信息安排配送人员。

6.2.2配送人员将商品送达消费者指定地点。

6.3退换货流程

6.3.1消费者对商品不满意，可向合作方甲提出退换货申请。

6.3.2合作方甲审核退换货申请后，通知合作方乙。

6.3.3合作方乙安排配送人员上门取回商品，并完成退换货手续。

第七条质量保障

7.1质量标准

7.1.1生鲜商品质量应符合国家相关标准和规定。

7.1.2配送过程中，商品应保持新鲜、完整、无破损。

7.2质量检查与反馈

7.2.1合作方甲对收到的商品进行质量检查，发现问题及时向合作方乙反馈。

7.2.2合作方乙接到反馈后，应及时调查处理，并向合作方甲回复处理结果。

7.