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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

2023运维部述职报告6篇

述职报告是在一定时间内对个人或团队的工作绩效进行总结和评估的一种

方式，述职报告是一种沟通工具，用于向团队成员和领导层汇报工作绩效和成果，

以下是作者精心为您推荐的2023运维部述职报告6篇，供大家参考。

2023运维部述职报告篇1

一、个人岗位主要职责

主要职责：协助杨主任做好运维部，兼任网管监控中心管理；1、负责每日

24小时网络监控；2、管理网管监控中心日常生产；3、定期分析网络运行质量

及业务响应情况并进行考核；4、负责电路调度及考核；5、网间通信质量管理，

协调处理有关互联互通重大、疑难问题；6、网间业务码号开放管理；7、组织落

实交换专业的日常维护，制订维护作业计划；8、制订交换专业应急调度预案，

落实各项网络安全措施，确保交换专业网络的稳定运行；9、负责交换专业的技

术支撑，确保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

（一）交换专业

主要任务：1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量；2、

组织落实各类数据统计、报表上报。管控数据及标准：1、合理组织安排交换网

络调度；

2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保2类故障，处理时限应不

超过4小时；3、省公司考核：交换方面，长途电话网网络接通率≥97；本地来

话接通率≥98；本地去话接通率≥97；4、省公司考核：网间信令数据传送准确

率达到95以上；5、报表上报及时率100％。

（二）互联互通

主要：进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常

话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍；2、负责网间扩容改造协调（中继增

开、交换机扩容等）；3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准：根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次

数不大于50次。1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；2、重大事故后4小时

内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做

出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，

并做好网间应急预案；4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网

间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报。

6、根据码号开放文件规定按时开放码号。（三）网管监控

主要：1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。2、组

织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情

况和投资需求。

管控数据及标准：1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；2、故障处理及时；

3、分析认真，及时提交报告和报表；4、电路调度准确合理，开通及时；5、响

应大客户中心的方案和重保需求。

三、上半年指标完成情况

1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分析材料汇

总上报。

2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理，完成了省公司上半

年的各项考核指标。3、定期进行本网固话用户话务流量，ip电话业务流量分析，

用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模