2025年人民医院医联体综合绩效考核自评报告.docx

研究报告

PAGE

1-

2025年人民医院医联体综合绩效考核自评报告

一、总体概述

1.1.医联体发展背景

(1)随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，医联体作为分级诊疗制度的重要载体，得到了广泛推广和应用。在新的历史背景下，人民医院作为区域内医疗资源的重要集聚地，积极响应国家政策，积极探索医联体建设模式，旨在通过整合医疗资源，优化医疗服务，提升基层医疗服务能力，满足人民群众日益增长的健康需求。

(2)近年来，人民医院医联体在发展过程中，逐步形成了以医院为核心，以基层医疗机构为基础，以远程医疗和专科联盟为补充的医疗服务体系。通过医联体建设，人民医院充分发挥了技术、人才、管理等优势，带动了基层医疗机构的服务能力和水平提升，实现了医疗资源的合理配置和有效利用。

(3)同时，医联体的发展也面临着一些挑战。如基层医疗机构的服务能力不足、医疗资源分布不均、医疗服务同质化等问题。针对这些问题，人民医院医联体不断探索创新，通过加强人才培养、提升基层医疗机构服务水平、推进分级诊疗制度建设等措施，努力实现医疗资源的优化配置，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。

2.2.绩效考核目的

(1)绩效考核目的在于全面、客观、公正地评价人民医院医联体在医疗服务、医疗技术、人才培养、科研教学、信息化建设等方面的综合绩效，为医联体的发展提供科学依据。通过绩效考核，旨在激发医联体内部活力，促进各成员单位间的协同发展，提升整体医疗服务质量和效率。

(2)绩效考核的目的是通过建立一套科学合理的评价体系，对医联体的各项工作进行量化评估，以便及时发现和解决工作中存在的问题，推动医联体持续改进。同时，绩效考核也是对医联体各成员单位工作成效的肯定，有助于提高医务人员的工作积极性和满意度，为医联体的长远发展奠定坚实基础。

(3)绩效考核的最终目标是促进医联体与基层医疗机构之间的紧密合作，实现资源共享、优势互补，推动分级诊疗制度的落实，满足人民群众多样化的健康需求。通过绩效考核，人民医院医联体将不断提升自身服务能力，为区域医疗卫生事业发展做出更大贡献。

3.3.绩效考核范围

(1)绩效考核范围涵盖了人民医院医联体的全部工作领域，包括医疗服务、医疗技术、人才培养、科研教学、信息化建设、财务管理、社会效益等多个方面。具体内容包括但不限于医疗服务质量、患者满意度、医疗技术水平和创新、人才培养数量和质量、科研项目和成果、教学培训效果、信息化系统运行状况、财务收支状况、社会影响力等。

(2)绩效考核范围还涉及到医联体内各成员单位的协作情况，包括上下级医院之间的诊疗服务对接、资源共享、人才培养等方面的合作成效。此外，考核还将关注医联体在推动分级诊疗制度、加强基层医疗服务能力建设、提高医疗服务可及性等方面的工作表现。

(3)绩效考核范围还包括了医联体在应对突发公共卫生事件、参与社会公益活动、履行社会责任等方面的表现。通过对这些方面的全面考核，有助于评估医联体的整体绩效，为其今后的发展方向和重点任务提供参考依据。同时，也有利于激发医联体成员单位的积极性和创造性，推动医联体整体水平的持续提升。

二、组织管理

1.1.组织架构与职责

(1)人民医院医联体的组织架构分为三个层级，包括医联体理事会、管理办公室和成员单位。医联体理事会作为最高决策机构，负责制定医联体发展战略、规划和管理政策。理事会成员由人民医院主要领导、各成员单位负责人及有关专家组成。

(2)管理办公室是医联体的日常管理机构，负责组织实施理事会决议，协调成员单位之间的工作，以及制定和执行医联体内部管理制度。管理办公室下设多个部门，包括医疗服务部、医疗技术部、人力资源部、财务部等，各部门分别负责相应的具体工作。

(3)成员单位包括人民医院及其下属的二级医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院等，各成员单位在医联体中承担着不同的职责。人民医院作为核心单位，负责提供高水平的技术支持和人才培养；二级医院承担区域内的医疗救治任务；社区卫生服务中心和乡镇卫生院则主要负责基层医疗服务和健康管理。各成员单位之间通过资源共享、技术协作等方式，共同推进医联体的发展。

2.2.管理制度与流程

(1)人民医院医联体建立了完善的内部管理制度，包括医疗质量管理制度、医疗服务规范、医疗安全管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度等。这些制度旨在确保医联体内各项工作的规范性和有序性，保障医疗服务的质量和安全。

(2)在管理制度的基础上，医联体还制定了详细的操作流程，如患者转诊流程、医疗联合体会诊流程、药品采购配送流程、信息数据共享流程等。这些流程的制定和实施，旨在提高医疗服务效率，确保患者得到及时、有效的医疗服务。

(3)医联体注重制度的执行和监督，设立了专门的监督机构，对各项制度的执行情况进行定期检查和评估。同时，医联体