企业内部优秀讲师》培训培训师.pptVIP

成人学员的需要?认可自己的贡献得到认可的需要?成就取得成功的需要?参与交流和参与的需要?个人和职业发展提高对于自己来说重要的专门技能的需要12培训师的职责与任务**?面对一班成年学习者，培训师的任务既不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经纶既不是用来炫耀的，也不是为了控制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步。因此，一名优秀的培训师应该做到“认-真-参-与”：培训师的职责与任务**?参与?认可?与个人成长相联系-?真心优秀培训师的八个特性**01?有教学的愿望02?深广的专业知识与行业背景03?表达能力及相关的培训技巧04?耐心05?幽默感06?擅于倾听、乐意分享、不歧视学员等07?培训的热情08?知道培训能解决的问题和不能解决的问题怎样激发学习者的VHF法**所谓“VHF”就是“VeryHighFrequency”这种方法就是通过各种手段高频率地、有意识地重复要的内容，刺激学习者的大脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆的目的，这些手段包括：Visual—图片/图表/录相/投影胶片/实物/ 手势/表演/卡通形象Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理 感受 课程设计准备教案技巧**第二单元培训四步曲**01分析培训需求02计划课程03举行课程04检讨培训效果进行需求分析时应注意**?擅长提问，注意倾听?面谈对象最好能比较全面?所得到的信息越具体越好?能有机会亲临现场看看?整理分析信息时要注意地域上差别作课时策划需注意**STEP1STEP2STEP3STEP4?每天的学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳?以从早上9：00到下午5：00为例，每天至少要预留一个半小时的休息时间，其中包括1小时的午饭，2次15分钟的休息?下午从1：00到2:30最好安排一些活动而不单是讲课?每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题课程设计原则**?KISS原则（keepitsimpleandstupid)1?能用短语就绝不用句子2?多多推敲，多多锤炼3?能用图形就不用文字4?围绕课程目的来分配课程主次5?按课程内容模块的主次顺序来分配课时6?按授众成份确定课程的主格调7计划课程**计划课程目标准备教材收集资料：必须的，应该的，可能有用的编写课程纲领课程格调的类别**?启智风格（团队课程中高层工作实务类）?激励风格（一线销售人员）?理论资讯风格（针对性强，企业中层）?游戏风格（旅游、度假，中低层管理）?温情风格（自由论谈座谈式高层）?实践操作风格（5S）?训练风格（针对性强，强力训导，高中低层都有）?讲解风格（面向较广公共课程高层管理战略会员座谈）为课堂做准备**读熟教材01拟写自己的课程讲授教案拟写开场白并背诵02练习两至三次03編排投影片(PPT)**?内容简明扼要?文字要形象化?使用色彩来强调重点?空间安排要合理?使用正规字体?投影片的内容与口授一致?给投影片编号要点：?讲解时要面对学员?投影片时用完毕应立即挪开?课后把投影片复印件分发给学员?如有可能，使用图案来显示数字注意：1234使用白板**?版面大?可使用多种色彩?擦拭后即可书写?不使用电力01?白板需用特别白板笔02要点：03注意：04活动设计**?小组讨论?脑力激荡?案例分析?游戏?角色扮演?好类比?問答法?作業法?討論法整洁仪容**服装：套装为宜化妆：淡妆为佳头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：肤色，不可有花纹鞋子：有跟的包鞋配件：首饰勿挂太多女士：男士：服装：西装（以深蓝、深灰较佳）；素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：深色袜子，不可着白袜鞋子：深色皮鞋，保持干净演讲、呈现、提问等授课技巧**第三单元控制紧张情绪**?课程内容准备?心理准备?生理准备?其它好的开始(开场白)**01?简短的欢迎、介绍03?课堂规则，参与的气氛02?引起兴趣04?简述课程目标如何目光接触**?目光接触3-5秒?照顾到所有的人?不要形成规律?自然