2024年度数据中心托管及数据中心管理服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度数据中心托管及数据中心管理服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1托管服务

2.1.1数据中心设施

2.1.2硬件设备

2.1.3网络连接

2.1.4安全保障

2.2管理服务

2.2.1监控与维护

2.2.2故障处理

2.2.3数据备份与恢复

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3续约条款

4.服务费用

4.1费用结构

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务质量保证

5.1服务性能指标

5.2质量保证期限

5.3违约责任

6.数据安全与隐私

6.1数据保护措施

6.2隐私政策

6.3数据泄露责任

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2侵权责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3争议解决

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3解除条件

11.合同生效与终止

11.1合同生效

11.2合同终止

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他

13.1通知

13.2合同附件

13.3不可抗力

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“数据中心”指位于甲方指定的地点，提供托管服务的物理设施。

1.1.2“硬件设备”指数据中心内甲方托管的计算机、网络设备等硬件设施。

1.1.3“网络连接”指数据中心与互联网之间的连接。

1.1.4“安全保障”指数据中心的安全措施，包括物理安全、网络安全、数据安全等。

1.2术语解释

1.2.1“本合同”指双方就数据中心托管及数据中心管理服务达成的协议。

1.2.2“甲方”指提供数据中心托管及数据中心管理服务的乙方。

1.2.3“乙方”指使用数据中心托管及数据中心管理服务的甲方。

2.服务内容

2.1托管服务

2.1.1数据中心设施

2.1.1.1甲方应确保数据中心设施符合行业标准，具备足够的电力供应、冷却系统、消防设施等。

2.1.1.2甲方应提供安全可靠的物理环境，包括但不限于门禁系统、视频监控系统等。

2.1.2硬件设备

2.1.2.1甲方应提供符合乙方需求的硬件设备，包括但不限于服务器、存储设备等。

2.1.2.2甲方应负责硬件设备的日常维护和保养。

2.1.3网络连接

2.1.3.1甲方应提供高速稳定的网络连接，确保乙方数据传输的实时性。

2.1.3.2网络连接应具备冗余设计，以防止单点故障。

2.1.4安全保障

2.1.4.1甲方应制定严格的安全政策，确保数据中心的安全。

2.1.4.2甲方应定期进行安全检查，及时发现并解决安全隐患。

2.2管理服务

2.2.1监控与维护

2.2.1.1甲方应24小时监控数据中心运行状况，确保设备正常运行。

2.2.1.2甲方应定期对硬件设备进行维护，确保设备性能稳定。

2.2.2故障处理

2.2.2.1甲方应立即响应乙方故障报告，尽快排除故障。

2.2.2.2故障处理时间不超过2小时。

2.2.3数据备份与恢复

2.2.3.1甲方应定期对乙方数据进行备份，确保数据安全。

2.2.3.2备份数据应存储在安全可靠的地点，防止数据丢失。

3.服务期限

3.1服务开始日期：自合同生效之日起。

3.2服务结束日期：根据合同约定或续约情况确定。

3.3续约条款：乙方有权在合同到期前30日向甲方提出续约申请，双方协商一致后签订续约协议。

4.服务费用

4.1费用结构：包括托管服务费、管理服务费等。

4.2费用支付方式：乙方应按照约定的支付方式和期限向甲方支付服务费用。

4.3费用调整：如市场行情变化或政策调整，甲方有权调整服务费用，但需提前通知乙方。

5.服务质量保证

5.1服务性能指标：甲方应确保数据中心设备运行稳定，满足乙方业务需求。

5.2质量保证期限：自合同生效之日起一年。

5.3违约责任：如甲方未达到服务质量保证标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，直至解除合同。

6.数据安全与隐私

6.1数据保护措施：甲方应采取必要的技术和管理措施，确保乙方数据安全。

6.2隐私政策：甲方应遵守相关法律法规，保护乙方数据隐私。

6.3数据泄露责任：如因甲方原因导致乙方数据泄露，甲方应承担相