2024年度高品质住宅区物业管理服务委托协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度高品质住宅区物业管理服务委托协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同术语

2.服务内容

2.1物业管理范围

2.2服务标准

2.3服务项目

3.服务期限

3.1服务起始时间

3.2服务终止时间

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务交付

5.1服务交付标准

5.2服务交付流程

5.3服务验收

6.物业管理责任

6.1物业管理职责

6.2责任范围

6.3责任免除

7.物业维修与保养

7.1维修保养责任

7.2维修保养流程

7.3维修保养费用

8.业主权益保障

8.1业主权利

8.2业主义务

8.3业主投诉处理

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3解除条件

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他约定

13.1其他权利与义务

13.2通知与送达

13.3合同附件

14.合同生效与终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

14.3合同解除条件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

（1）“物业管理”是指对本住宅区内的公共区域、设施设备进行维护、管理、维修、保养、清洁、绿化、安全保卫等服务活动。

（2）“业主”是指在本住宅区内拥有房产的单位或个人。

（3）“物业服务”是指物业服务企业按照合同约定，对住宅区内的物业管理活动。

1.2合同术语

（1）“本合同”是指《2024年度高品质住宅区物业管理服务委托协议》。

（2）“委托方”是指本住宅区的业主或业主委员会。

（3）“受托方”是指接受委托方委托，提供物业管理服务的物业服务企业。

2.服务内容

2.1物业管理范围

（1）住宅区内的公共区域、设施设备的维护、管理。

（2）住宅区内的清洁、绿化、安全保卫工作。

（3）住宅区内公共设施设备的维修、保养。

2.2服务标准

（1）按照国家有关物业管理的规定和标准执行。

（2）确保住宅区内的公共区域、设施设备正常运行，保持环境卫生。

（3）保障住宅区内的安全，预防和减少安全事故的发生。

2.3服务项目

（1）公共区域清洁：每日进行公共区域清洁，保持环境卫生。

（2）绿化维护：负责住宅区内的绿化养护，保持绿化景观。

（3）安全保卫：24小时巡逻，确保住宅区内的安全。

（4）设施设备维修：对住宅区内的公共设施设备进行定期检查、维修、保养。

3.服务期限

3.1服务起始时间

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务终止时间

本合同服务期限到期后，如双方无异议，自动续签一年。

4.服务费用

4.1费用计算方式

物业管理服务费用按住宅区建筑面积每平方米每月计费，具体费用标准由双方协商确定。

4.2费用支付方式

物业服务费用由业主按月缴纳，具体缴纳方式和时间由双方另行约定。

4.3费用调整机制

如遇政策调整或物价上涨等因素，物业服务费用可按双方约定进行调整。

5.服务交付

5.1服务交付标准

物业服务企业应按照合同约定，确保物业管理服务达到约定的标准。

5.2服务交付流程

物业服务企业应按照合同约定，向委托方提交服务报告，接受委托方的监督和检查。

5.3服务验收

委托方有权对物业服务企业的服务进行验收，如不符合约定标准，物业服务企业应立即整改。

6.物业管理责任

6.1物业管理职责

物业服务企业应按照合同约定，履行物业管理职责，确保住宅区内的公共区域、设施设备正常运行，保持环境卫生，保障住宅区内的安全。

6.2责任范围

物业服务企业应对因物业管理责任导致的事故承担相应的法律责任。

6.3责任免除

因不可抗力、业主违规等原因导致的事故，物业服务企业不承担赔偿责任。

8.业主权益保障

8.1业主权利

（1）业主有权了解物业服务企业的服务内容和收费标准。

（2）业主有权对物业服务企业的服务提出意见和建议。

（3）业主有权参与住宅区的公共事务管理。

8.2业主义务

（1）业主应按时缴纳物业服务费用。

（2）业主应遵守住宅区的规章制度。

（3）业主应维护住宅区的公共秩序和环境。

8.3业主投诉处理

（1）业主对物业服务企业有投诉时，应向物业服务企业提出。

（2）物业服务企业应在接到投诉