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乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》

6T

T代表“天”(TIAN)字的拼音的第一个字母

六天是指六个天天要做到天天处理、天天整合、天天清扫、天天规

范、天天检查、天天改进

天天处理

定义:区别工作现场中,必要与不必要的东西,工作现场中只保留

必要的东西。--要有丢的勇气!

目标:适物、适所、适位、适量

执行重点:使用价值/购买价值,需要/想要

改善重点:空间的浪费柜子、档案夹的浪费使用工作环境的恶化增

加工作的疲劳感压力管理不必要物品时间的浪费

天天整合

定义:将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示、保持随时可

取用的状态,养成物归原位的习惯。

目标:三定(定名、定位、定量)

执行重点:现场物品的整理,先进先出的原则

改善重点:浪费找东西的时间以为没有了而过量购买

天天清扫

定义:维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、

无生锈的状态,打扫用具定位、清洁。目标:还原物品本来面貌,

不只清洁,是修补、保养光亮,看得到的与看不到的地方都清理。

执行重点:每个人马上清理东西,不会使东西变脏

乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》

改善重点:打扫花费较长的时间生产率的降低事故的来源差错产生

的根本原因用品设备使用寿命减短

天天规范

定义:采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求实现规

范化、持续化,让员工明白自己的管理责任。目标:将前3T实施的

成果制度化、规范化,建立经常性的激励制度,全面推行颜色和视

觉管理。执行重点:透明度、颜色和视觉管理、看板管理

改善重点:责任不清制度不实执行力低下制度不细化

天天检查

定义:创造一个具有良好习惯的工作场所,持续地、自律地执行规

范标准。

目标:交叉管理、责任心培养、管理权下放、员工自信心提升。

执行重点:承诺的事一定完成、看到就做、率先行动、下班前做

6T、问责守时

改善重点:为了应付检查而制定的制度

天天改进

定义:管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化、能提

升自我品质与效率

目标:自我突破与追求卓越

执行重点:集中精力、目标清晰、唯一

改善重点:一劳永逸、安于现状

乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》

4D

餐饮业有许多管理体系,目前最受关注的叫做“4D现场管理体系”。

它由日本的5S管理结合中国餐饮业具体特点演变而来,又称为卓越

现场管理法。

所谓“4D管理”,是指在管理中要实现“四个到位”,即整理到位、责

任到位、执行到位、培训到位。

1D:整理到位

定义:判断必需与非必需的物品,将非必需物品清理掉,将必需物

品的数量降低到最低程度。

目的:把“空间”腾出来,提高寻找物品的效率并防止误用。

做法:

1.对所在的工作场所进行全面检查。

2.制定需要和不需要的判别基准。

3.清除不需要物品。

4.调查需要物品的使用频率、决定日常用量。

5.根据物品的使用频率进行分层管理。

2D:责任到位

定义:有用的物品按按规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。

目的:整齐、有标示,30秒内找到需要的东西。

做法:

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