2021-2026年中国旅游电商行业市场全景调研及投资规划建议报告.docx

研究报告

PAGE

1-

2021-2026年中国旅游电商行业市场全景调研及投资规划建议报告

第一章行业概述

1.1行业背景

(1)随着互联网技术的飞速发展和智能手机的普及，中国旅游电商行业经历了从无到有、从小到大的快速发展。近年来，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，旅游消费需求不断增长，旅游电商行业应运而生。旅游电商以其便捷、高效、个性化的特点，迅速吸引了大量用户，成为旅游行业的重要组成部分。

(2)在政策层面，我国政府高度重视旅游电商的发展，出台了一系列支持政策，如《关于促进旅游业改革发展的若干意见》等，旨在推动旅游电商行业的健康、可持续发展。同时，随着“互联网+”行动计划的实施，旅游电商行业得到了更多的发展机遇，产业链上下游企业纷纷涉足旅游电商领域，形成了多元化的市场竞争格局。

(3)旅游电商行业的发展，不仅带动了旅游业整体增长，还促进了相关产业的协同发展。例如，旅游电商与交通、住宿、餐饮等行业的深度融合，为游客提供了更加便捷的旅游服务。此外，旅游电商还推动了旅游目的地的信息化建设，提高了旅游目的地的知名度和吸引力。总之，旅游电商行业在促进我国旅游业转型升级、提升游客体验等方面发挥着重要作用。

1.2行业发展现状

(1)截至目前，中国旅游电商行业已形成了较为完善的产业链，包括旅游产品供应、平台运营、支付结算、物流配送等环节。各大电商平台纷纷布局旅游市场，如携程、去哪儿、途牛等，提供了包括机票、酒店、景区门票、旅游套餐等多种旅游产品。此外，随着共享经济的发展，民宿、短租等新兴旅游服务模式也在逐渐兴起。

(2)在市场规模方面，中国旅游电商行业近年来保持稳定增长，市场规模逐年扩大。据相关数据显示，2019年中国旅游电商市场规模已突破万亿元大关，预计未来几年仍将保持高速增长态势。随着用户消费习惯的转变和互联网技术的进步，线上旅游预订已成为游客出行的重要选择。

(3)从用户角度来看，旅游电商行业用户群体不断扩大，消费需求日益多样化。年轻用户成为旅游消费的主力军，他们追求个性化、定制化的旅游体验。同时，随着移动互联网的普及，游客对旅游电商平台的便捷性、安全性要求越来越高，这促使旅游电商平台不断优化用户体验，提升服务质量。此外，旅游电商行业还积极拓展海外市场，寻求国际化的战略布局。

1.3行业发展趋势

(1)未来，中国旅游电商行业将呈现出以下发展趋势：首先，智能化和个性化将成为行业发展的核心。随着人工智能、大数据等技术的应用，旅游电商平台将能够更好地了解用户需求，提供更加精准的个性化推荐和服务。其次，线上线下融合将成为常态。旅游电商平台将加强线下布局，通过实体门店、旅游顾问等方式，为用户提供更加全面的服务体验。

(2)另一方面，旅游电商行业将更加注重用户体验的提升。平台将不断优化预订流程，提高交易效率，同时加强售后服务，确保用户权益。此外，随着5G、虚拟现实等新技术的推广，旅游电商行业将迎来更加丰富的内容和服务形式，如VR旅游体验、实时导航等，为用户带来全新的旅游体验。

(3)国际化也是旅游电商行业的重要发展趋势。随着“一带一路”等国家战略的推进，中国旅游电商企业将拓展海外市场，与全球旅游资源实现共享。同时，旅游电商行业将更加注重可持续发展，通过绿色旅游、生态旅游等方式，推动旅游业的可持续发展，实现经济效益和社会效益的双赢。

第二章市场分析

2.1市场规模及增长

(1)近年来，中国旅游电商市场规模持续扩大，呈现出稳定增长的趋势。据相关数据显示，2019年中国旅游电商市场规模达到了万亿元级别，其中在线旅游预订、旅游产品销售、旅游服务等细分领域均实现了显著增长。随着居民消费水平的提升和旅游需求的多元化，旅游电商市场潜力巨大，预计未来几年市场规模将继续保持高速增长。

(2)在市场规模的具体构成上，机票预订、酒店预订和景区门票预订是旅游电商市场的主要组成部分。随着人们对旅游品质的追求，高端旅游、定制旅游等细分市场也呈现出快速增长态势。此外，随着互联网技术的不断进步，旅游电商市场逐渐向移动端转移，移动旅游预订市场占比逐年上升，成为推动市场规模增长的重要动力。

(3)市场增长动力方面，政策支持、技术创新、消费升级等因素共同推动了旅游电商市场的快速发展。政府出台的一系列政策，如“互联网+”行动计划、旅游产业转型升级等，为旅游电商行业提供了良好的发展环境。同时，人工智能、大数据、云计算等技术的应用，为旅游电商企业提供了强大的技术支持，提高了市场竞争力。此外，消费者对旅游产品和服务需求的不断升级，也为旅游电商市场注入了新的活力。

2.2市场细分及结构

(1)中国旅游电商市场细分为多个子领域，包括在线旅游预订、旅游产品销售、旅游服务等多个方面。在线旅游预订是市场的主要组成部分，涵盖机票、酒店、火车票、景区门