2024版尾款支付与客户满意度调查协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版尾款支付与客户满意度调查协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议范围

1.3协议期限

2.尾款支付条款

2.1尾款支付条件

2.2尾款支付金额

2.3尾款支付时间

2.4尾款支付方式

2.5尾款支付凭证

3.客户满意度调查

3.1调查目的

3.2调查方式

3.3调查内容

3.4调查实施时间

3.5调查结果处理

4.责任与义务

4.1供应商责任

4.2采购方责任

4.3双方共同责任

5.违约责任

5.1供应商违约责任

5.2采购方违约责任

5.3违约金的计算与支付

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址例外

7.知识产权

7.1供应商知识产权

7.2采购方知识产权

7.3知识产权归属

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.法律适用与争议管辖

9.1法律适用

9.2争议管辖

10.通知

10.1通知方式

10.2通知送达

11.整合性条款

11.1整合性声明

11.2其他协议的整合

12.变更与补充

12.1变更程序

12.2补充协议的效力

13.协议生效与终止

13.1协议生效条件

13.2协议终止条件

13.3协议终止后的义务

14.其他

14.1不可抗力

14.2不可分割性

14.3适用法律

14.4附件

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议目的

本协议旨在明确供应商与采购方在尾款支付及客户满意度调查方面的权利义务，确保双方合作顺利进行，提高客户满意度。

1.2协议范围

本协议适用于供应商向采购方提供产品或服务的全部过程中，包括但不限于尾款支付和客户满意度调查。

1.3协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。

2.尾款支付条款

2.1尾款支付条件

供应商完成合同约定的产品或服务交付，并经采购方验收合格后，采购方应支付合同约定尾款。

2.2尾款支付金额

尾款支付金额为合同总价款的[]%，具体金额以合同约定为准。

2.3尾款支付时间

采购方应在验收合格后的[]个工作日内支付尾款。

2.4尾款支付方式

尾款支付方式为银行转账，具体账户信息以合同约定为准。

2.5尾款支付凭证

采购方应在支付尾款后向供应商提供支付凭证，包括但不限于银行转账单据。

3.客户满意度调查

3.1调查目的

通过客户满意度调查，了解客户对产品或服务的满意程度，为供应商改进产品和服务提供依据。

3.2调查方式

采取线上问卷调查的方式，调查对象为采购方客户。

3.3调查内容

调查内容主要包括产品或服务质量、售后服务、价格合理性等方面。

3.4调查实施时间

调查应在合同履行完毕后的[]个月内进行。

3.5调查结果处理

供应商应在收到调查结果后的[]个工作日内，针对客户提出的问题进行整改，并向采购方提交整改报告。

4.责任与义务

4.1供应商责任

供应商应保证产品或服务质量符合合同约定，并按时完成交付。

4.2采购方责任

采购方应按照合同约定支付尾款，并配合供应商进行客户满意度调查。

4.3双方共同责任

双方应共同努力，确保合同顺利履行，提高客户满意度。

5.违约责任

5.1供应商违约责任

供应商未按时交付产品或服务，应向采购方支付违约金，违约金为合同总价款的[]%。

5.2采购方违约责任

采购方未按时支付尾款，应向供应商支付违约金，违约金为合同总价款的[]%。

5.3违约金的计算与支付

违约金按日计算，自违约之日起至实际履行完毕之日止。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

必威体育官网网址信息包括但不限于双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。

6.2必威体育官网网址义务

双方对本协议项下的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。